Папраўце мяне, калі я памыляюся. КАМУНІКАЦЫЙНЫЯ СТРАТЕГІІ ДЛЯ ВЫРАШЭННЯ КАНФЛІКТАЎ ПАРА

Будзьце ў гармоніі з іншымі; ведаць, як прасіць тое, што нам трэба; выказваць свае эмоцыі; не дазваляйце сябе ўразіць агрэсіўнаму суразмоўцу, але ўмейце рэагаваць выйгрышна: перамагчы ўсе гэтыя навыкі няпроста, але і не немагчыма.
Мы можам аднесці іх да катэгорыі "зносіны".
Па-першае, гаворка ідзе пра тое, каб раскрыць глыбокае функцыянаванне дыялогу, а па-другое, аб практыцы, з цярпеннем (гэта патрабуе шмат), не адчайваючыся перад цяжкасцямі, не чакаючы імгненнага выніку. Але калі гэтыя два правілы будуць выконвацца, вынік будзе гарантаваны.

Джорджыа Нардоне знаёміць нас з мастацтвам камунікацыі, разводзячы ў гэтай кнізе дваццацігадовы досвед працы ў якасці псіхатэрапеўта і псіхолага: у яго наборы інструментаў дыялог і лячэнне праз словы з'яўляюцца асноўнымі, найбольш эфектыўнымі інструментамі, даступнымі для ўсіх. якія хочуць зразумець канфлікт і супакоіць яго. У пары, на працы, у бітве свету