Стратэгічныя камунікацыі ў школе на службе настаўнікаў і вучняў

«Няма нічога больш высакароднага, чым здольнасць прыцягнуць увагу людзей словамі, накіраваць іх меркаванне, адвесці іх ад таго, што мы лічым няправільным, і прывесці іх да таго, што мы цэнім» (Цыцэрон, de Oratore, 55 г. да н. э.)

Ці магчыма, што эвакуацыйная мова можа быць рычагом, каб выклікаць у моладзі большы запал і цікаўнасць да культуры і ведаў? Менавіта з камунікацыі трэба пачынаць, а можа, пачынаць па-іншаму. Слова «камунікацыя» гучыць вельмі актуальна і нагадвае нам пра сучасную культурную сістэму: вакол гэтага былі распрацаваны тэорыі і створаны ўніверсітэцкія курсы, да таго, што гэтым тэрмінам цяпер нават злоўжываюць.

Гэта, безумоўна, адна з самых абмяркоўваемых тэм, і навыкі зносін, здаецца, неабходныя для арыентацыі і дасягнення поспеху ў сучасным свеце. Аднак існуе парадокс: у эпоху глабальнай інфармацыі і тэхналогій здольнасць выразна і дакладна выказвацца ўсё больш змяншаецца. Няцяжка заўважыць, што ўзровень моўнай і экспрэсіўнай кампетэнцыі сённяшняга «стандартнага» выпускніка ў Італіі па сутнасці супадае з узроўнем тых, хто ўчора скончыў абавязковую школу (вяртанне і функцыянальная непісьменнасць). Мастацтва камунікацыі, магчыма, варта вярнуць на службу грамадству, а значыць, і школам; гэтак жа, як эфектыўнасць аратара/настаўніка павінна быць перагледжана, а аўдыторыя — вучні — павінны быць іх суддзёй.

А наступствы, якія трэба выклікаць, прынамсі тры: каб слухач быў перакананы словамі; што ён у захапленні ад гэтага, адчуваючы музычнасць, падобную да паэзіі; што ён эмацыянальна ўцягнуты, дзякуючы таксама выразнаму асвятленню таго, што адчувае прамоўца. Сярод мноства моўных формул, якія мы знаходзім, апісаных у літаратуры, толькі некаторыя з іх здольныя выклікаць аналагічную і эмацыйную непасрэднасць. Метафара, апавяданне і афарызм, усе камунікатыўныя сродкі ўжо шырока выкарыстоўваюцца ў грэчаскіх творах, а таксама ў старажытнакітайскай мудрасці.

Сярод іх афарызм здаецца найбольш эфектыўным: ён раззбройвае, пераадольвае супраціў і правакуе тое, што прафесар Джорджыа Нардонэ ў сваёй «Стратэгічнай тэрапіі» называе « карэкцыйным успрымальным і эмацыйным досведам ». Калі мы паспрабуем перанесці гэтую аперацыйную канструкцыю ў школьны свет, мэты стануць наступнымі: захапіць і навучыць вучняў; зрабіць урокі незабыўнымі і, такім чынам, карыснымі, з дапамогай спецыфічнага выкарыстання афарызмаў.

Іх канстытутыўная формула, па сутнасці, не заснаваная на больш традыцыйнай лінейнай логіцы, можа стаць новым і эфектыўным замкам, даступным настаўніку, якому кожны дзень даводзіцца адчыняць разумовыя дзверы маладога чалавека (які з пункту гледжання адцягнення ведаў бы, як напісаць кнігу!). Непрыемнае пачуццё стомленасці і цяжкасці ў лепшай перадачы ведаў і навыкаў падлеткам у разгар гарманальнага развіцця і сутаргавых пошукаў разумення свету па-за сям'ёй / школай: вось што часта адчувае настаўнік.

Ёсць некалькі важных інгрэдыентаў для стварэння «амаль ідэальнага» ўрока , як назваў гэта Альфрэд дэ Мюсэ: прыцягненне ўвагі і цікавасці; паступовае наладжванне інтэнсіўных адносін, якія могуць закрануць іншыя струны ў вучнях, акрамя пазнання; стварэнне і падтрыманне матывацыі «вучыцца вучыцца»; стымуляванне вучня выкарыстоўваць гэтыя вучэнні, веды, карыснымі.

Са стратэгічнага пункту гледжання, мудрае і ўзважанае выкарыстанне афарызмаў, выразаных і размеркаваных спецыяльна ў пачатковай, цэнтральнай і канчатковай фазах выражаных ведаў, спрыяе асэнсаванаму навучанню, гэтаму тыпу навучання, які дазваляе асэнсаваць веды, інтэграцыя новай інфармацыі з ужо наяўнай і выкарыстанне яе ў розных кантэкстах і сітуацыях (навыкі рашэння праблем, крытычнае мысленне, метарэфлексія). Фактычна, правільны «выбар часу» мае важнае значэнне, г.зн. накіраванасць на мэту, у сваю чаргу адкалібраваную для канкрэтнага тыпу класа.

Іншы важны крытэрый: тып эфекту, які вы жадаеце выклікаць, гэта значыць прымусіць вучня адчуць настроенасць дарослага, ствараючы разбуральны эфект адкрыцця, выклікаючы агідныя пачуцці да таго, як бачыць рэчы і рэагаваць на іх; узмацніць прыемныя адчуванні да адносіны / пазнання / паводзін, якія трэба павялічыць, аформіць дасягнутыя дасягненні.

Даследаванне-ўмяшанне, якое я правёў у гэтым сэнсе ў 10 сярэдніх школах Трэнціна (усяго 40 класаў), зафіксавана ў якасці паказчыкаў эфектыўнасці (канкрэтнага і станоўчага ўздзеяння на настаўнікаў і студэнтаў, якое аказваецца стратэгічным увядзеннем афарызмаў у розныя тыпы ўрокаў і прадметаў) і эфектыўнасці (колькі і якія намаганні прыклаў настаўнік пры падрыхтоўцы вучэбнага блока і на ўроку), наступныя аператыўныя вынікі.

Для настаўнікаў (Анкета для самаацэнкі і назіранне ў класе) высокі ўзровень задаволенасці ў канцы 10 урокаў у параўнанні з франтальным урокам; высокая ступень увагі і ўдзелу студэнтаў у дзвюх розных вучэбных сітуацыях (з афарызмамі і без іх) і значнае павышэнне балаў, атрыманых студэнтамі падчас двух кантрольных работ (пісьмовага/кампутарнага і вуснага); падрыхтоўка дыдактычных адзінак больш складаная толькі на пачатковых этапах, паступова становіцца больш натуральнай і аўтаматычнай; высокая прыемнасць рэляцыйнага якасці клімату ў класе, з памяншэннем успрыманага стрэсу. Для студэнтаў (Апытальнік для самаацэнкі і навучання) павышэнне канцэнтрацыі ўвагі і актыўнага ўдзелу, паляпшэнне паспяховасці, высокая ступень задаволенасці ў параўнанні з традыцыйнымі ўрокамі, большая схільнасць да навучання дома.

Сапраўды, як нагадвае нам Цыцэрон, існуе непарыўная сувязь паміж маральнасцю і красамоўствам, паміж добрым мысленнем і добрым словам, і, магчыма, самае моцнае, магчыма, сёння найбольш трансгрэсіўнае паведамленне яго думкі заключаецца менавіта ў гэтым атаясамленні. Мастацтва камунікацыі не можа ігнараваць шырокія веды і этычнае пераасэнсаванне: насамрэч, гэта цнота, якой нельга карыстацца паасобку, але павінна быць пастаўлена на службу грамадству і асабліва маладым людзям, якія яго складаюць. .

« Праўда, сказаная ў некалькіх словах, але сказаная такім чынам, які больш дзіўны, чым хлусня, — гэта афарызм » (Папіні).

Доктар Марыса Чёла (афіцыйны псіхатэрапеўт Цэнтра стратэгічнай тэрапіі)

Спасылкі
Нардоне Г., Вацлавік П., "Мастацтва пераменаў», Ponte alle Grazie, Фларэнцыя, 1990.
Нардоне Г., Вацлавік П., "Кароткая стратэгічная тэрапія», Raffaello Cortina Editore, Мілан, 1997.
Нардоне Г., Сальвіні А., "Міжнародны слоўнік па псіхатэрапіі", Garzanti, Мілан, 2013.
Нардон Г., "Кішэннае стратэгічнае рашэнне задач», Ponte alle Grazie, Мілан, 2009.
Нардон Г., "Змяніць вочы, дакрануцца да сэрца», Ponte alle Grazie, 2007.
Нардон Г., "Высакароднае мастацтва пераканання», Ponte alle Grazie, Мілан, 2015.
Bortolotti A., «Clap», Ec Creativa, Трэнта, 2015.