Strateegiline veenmine: kunst ja tehnoloogia

veenmine

Rahvaste olemus on mitmekesine; ja neid on lihtne ühes asjas veenda, kuid raske on neid selles veenmises peatada.
(Niccolo Machiavelli)

 

 

Möödunud 11. septembril kl Camogli kommunikatsioonifestival esinejate hulgas oli Giorgio Nardone, kes rääkis rangelt ja loovalt ühel kõige raskemal ja müstifitseeritumal teemal üldse: veenmine. Ettekande pealkiri oli. "Veenmise üllas kunst"Mis võtab enda alla tema tiitli tervikuna raamat.
Käesoleva artikli eesmärk on anda ülevaade veenmise mõistest, analüüsides mõningaid tehnilisi aspekte selliselt, et stimuleerida selle kasutamist igapäevaelus.

Kui me räägime veenmisest, peame esmalt eristama seda kõigist teistest kommunikatiivse mõju protsessidest. Selle etümoloogia ladina keelest persuadēre, mis koosneb sõnadest pĕr ja suadēre '(juht enda juurde läbi "suavitas", magusus) viitab sellele, et kui tahame kedagi veenda, peame kasutama keelt ja suhtlust, mis ei tohi kunagi olla sundimine või sundimine. piiranguks, vaid vastupidi, peab tagama, et vestluskaaslane jõuaks selle argumendi paikapidavuses veendumiseni, millest me räägime, ehk me juhime inimese ilmselt "spontaanselt" oma seisukohta muutma.
Paul Watzlawicki õpetuse kaudu on idee luua seeria "eventi (või suhtlemismanöövrid) juhuslik ajakava"Läbi retooriliste trikkide.
Enne puhttehniliste aspektide käsitlemist peaksime kõigepealt mõistma, mis ei ole veenmine sellisel viisil, et oleks lihtsam ära tunda, millal ja kuidas seda kasutada, lõppude lõpuks on idamaade traditsioon kõige tõhusamate ja tõhusamate viiside otsimisel iseendaga suhtlemiseks. ja teised õpetavad meile. et "parim viis mõista, kes me oleme, on kõigepealt mõista, kes me ei ole".

  • Veenmine ei ole manipuleerimine. Manipuleerimine tähendab millegi sundimist, sekkudes otse sellesse, muutes selle elemente, struktuure või toimimist. Seetõttu viitab manipuleerimine suhtlussfääris võtetele, mis sunnivad peale otsese mõju ja tingimise. (Nardone, 2015) Pavlovi kuulus “klassikaline” või Skinneri “operantne” tingimine on kaks näidet manipuleerimisest, kuna need “sunnivad” subjekti tahet.
  • Veenmine ei ole veenmine. Kui soovite kedagi veenda, kasutate mõistuse keelt, et tuua tõendeid või objektiivseid fakte, mis kipuvad teie seisukohta või väitekirja kinnitama. (Nardone, 2015) Inimene, kes on veendunud, kaotab seetõttu argumenteeritud köievedu. Süüdimõistmise võistluse peategelased on tees ja antitees.

Kuidas siis veenmine toimub?

Veenmine saavutatakse "dialoogilise" kommunikatiivse vahetuse kaudu, see on intelligentside vaheline kohtumine, kus kaks erinevat vaatepunkti asjade nägemisest harmoneeruvad, kuni need muutuvad.
Kuigi on võimatu olla ammendav seletada ja illustreerida sellist ulatuslikku ja keerulist teemat nagu veenmine lihtsas artiklis, saame siiski anda mõned väikesed soovitused ja näpunäited suhtlemisviisi muutmiseks, et oma suhtlusmudeleid õrnalt kujundada. Teisisõnu, me veename iseennast, samal ajal kui püüame teisi veenda (kes soovivad teemat süvendada, viitan paljudele väljaandeid Prof. Giorgio Nardone kolmkümmend aastat kestnud uuringust strateegilise lühiteraapia ja strateegilise kommunikatsiooni valdkonnas).

  • Kasutage analoogset ja metafoorilist keelt. Püüdke luua pilte, mis omakorda tekitavad tundeid seoses eesmärgiga, mida soovite saavutada. Me peame kõigepealt panema inimesi tundma, mitte mõistma ja seda on lihtsam saavutada analoogkujutiste, metafooride või aforismide strateegilise kasutamisega; nagu ütles Blaise Pascal üks kõigi aegade suurimaid veenjaid.enne kui suudame intellekti veenda, peame südant puudutama ja ette valmistama".
    Kaasaegne neuroteadus (Gazzaniga, 2000; Damasio, 2012) on näidanud, et veenev keel aktiveerib samaaegselt vasakut ja paremat ajupoolkera, kutsudes esile telentsefaloni ja paleoentsefaali vastuseid. Seda tüüpi aktiveerimine loob interaktsiooniprotsessides hämmastavaid efekte.
  • Hoolitsege oma mitteverbaalse ja paraverbaalse suhtluse eest. Teadmine, kuidas keha liigutada, õigel ajal naeratada, tähelepanelikult vaadata, osata paitada ja puudutada, on tõhusam suhtlemisakt kui mis tahes kõne, olgu see nii intelligentne kui tahes. Samamoodi on võrgutav olemise olulised elemendid teadmine, kuidas teha õigeid pause, jäädes samas strateegiliselt vait ning moduleerida oma häält vastavalt olukorrale ja vestluskaaslasele.
    Seda saab armumise protsessides hästi mõista. Kes vallutaks sind rohkem: inimene, kes kirjeldab sind ratsionaalselt ning täpselt ja lineaarselt, kui ilus ja kasulik oleks temasse armuda või inimene, kes suudab sind panna kuulsad "liblikad kõhus" "sest ta võib sulle sügavalt otsa vaadata või sind puudutada, ajades sind värisema
  • Kinnitamise asemel küsimuste esitamine. Parim viis kedagi veenda on alustada küsimuste esitamisest. Vestluspartneri vastu huvi ülesnäitamine sunnib teda alandama oma vastupanu ja muudab ta meie suhtes hästi eelsoodumuseks.
    Veelgi enam, kui inimene tunneb end tähelepanu keskpunktis, annab ta meile väga kasulikku teavet, et mõista tema uskumuste ja veendumuste süsteemi.
  • Jätkake väikeste sammudega. Veenmine on protsess ja mitte valgustus, selle mõiste budistlikus tähenduses. Peame looma rea ​​rohkem või vähem kaudseid kokkuleppeid, et inimene ei saaks kunagi tagasi pöörduda tema sammudel teema kohta. Kokkulepete jada viib vestluspartneri vaatenurga ümberpööramiseni ilma igasuguse sundimiseta ja ilmselt maagilise mõjuga, et inimene veendub, et ta on jõudnud selle uue arusaamani täiesti spontaanselt. Lõppude lõpuks ütleb Pascal alati: "Kes end ümber veenab, teeb seda varem ja paremini. "
    Väga võimas tehnika selliste korralduste võimaldamiseks on inimese varem öeldu strateegiline ümbersõnastamine. Seda tehnikat saab üksikasjalikult uurida Giorgio Nardone töös: "Strateegiline dialoog".
  • Reklaam ja mittereklaam. Parim viis enda vastu vastumeelsuse tekitamiseks on sponsoreerida ja otse näidata oma omadusi. Vastupidi, kui tahame tähelepanu köita ja inimesi endasse hästi suhtuda, peame laskma teistel rääkida meie annetest ja ressurssidest. See ei tähenda, nagu Oscar Wild ütles "hea või halb, oluline on see, et nad sellest räägiksid"Kuid strateegiliselt on vaja luua tingimused, et meie avalikkus oleks orienteeritud ja planeeritud. See keskendub paratamatult oma isikliku kuvandi konstrueerimisele, mis on mõistetav mitte ainult välimuses, vaid ka ja eriti käitumises. Lõpetuseks see lühike artikkel, mis Ma kordan, ma ei pruugi selles distsipliinis olla piisk meres, on vaja rõhutada, et veenmine on lihtsalt suhtlusvahend, mille eesmärk võib muutuda sõltuvalt eesmärgist, mida soovite saavutada. See ei ole enam uudsus, et "ükski tööriist ei ole hea ega halb iseenesest, vaid sellest, kuidas me seda kasutame"; veenmise puhul tuleb aga hetkeks peatuda, sest erinevalt teistest protsessidest on siin oluline muutuja, st.  mida rohkem me veenmist praktiseerime, seda enam veenme ennast olema veenvad ja mida rohkem me ennast veenme, seda paremini suudame teisi veenda; ütles 600. aasta prantsuse kirjanik Jean de La Bruyère, "Lühim ja parim viis oma varanduse teenimiseks on lasta teistel selgelt näha, et nende huvides on teie oma toetada."

Dr Stefano Bartoli (strateegilise teraapia keskuse tegevjuht, õppejõud)

VIITED

Nardone G., Oma tiigriga ratsutamine, 2003, Ponte alle Grazie;
Nardone G., Strateegiline dialoog, 2004, Ponte alle Grazie;
Nardone G., Veenmise üllas kunst. Sõnade ja žestide maagia, 2015, Ponte alle Grazie
Nardone G., P. Watzlawick, Muutuste kunst, 1990, Ponte alle Grazie;
Nardone, G., Watzlawick, P., Lühike strateegiline teraapia: filosoofia, tehnikad ja uuringud. Rowman ja Littlefield, Aronson.
Nardone, G., Balbi, E. (2008). Purjetage merd ilma taevast teadmata. Ponte alle Grazie.
Castelnuovo, G., Molinari, E., Nardone, G., Salvini, A. Empiirilised uuringud psühhoteraapias. G. Nardone, A. Salvini (2013), Rahvusvaheline psühhoteraapia sõnaraamat, Garzanti.

 

 

PHP koodilõigud Powered by: Xyzscripts.com