A comunicación estratéxica na escola ao servizo do profesorado e do alumnado

"Non hai nada máis nobre que ser capaz de captar a atención das persoas con palabras, dirixir as súas opinións, desvialas do que consideramos incorrecto e dirixilas cara ao que apreciamos" (Cicero, de Oratore, 55 a.C.)

É posible que a linguaxe evocadora sexa a panca para inducir na mocidade unha maior paixón e curiosidade pola cultura e o coñecemento? É da comunicación que debemos partir, ou quizais comezar doutro xeito. A palabra comunicación soa moi actual e lémbranos ao sistema cultural contemporáneo: ao seu redor desenvolvéronse teorías e tamén se instituíron cursos universitarios, ata o punto de que agora mesmo se abusa do termo.

A temática é, sen dúbida, unha das máis debatidas e as habilidades comunicativas semellan ser o requisito imprescindible para orientarse e xurdir no mundo actual. Con todo, hai un paradoxo: na era da información global e tecnolóxica, a capacidade de expresarse con claridade e corrección está a diminuír cada vez máis. Non é difícil constatar que o nivel de competencia lingüística e expresiva do graduado “estándar” de hoxe en Italia coincide substancialmente co dos que onte deixaron a escola obrigatoria (retorno e analfabetismo funcional). A arte de comunicar quizais debería volver poñerse ao servizo da comunidade, polo tanto tamén da Escola; igual que hai que repensar a eficacia do orador-profesor, cuxo xuíz é o público: o alumnado.

E os efectos a reactivar son polo menos tres: que o oínte se convenza polas palabras; que está encantado con el, sentindo unha musicalidade semellante á poesía; que está implicado emocionalmente, grazas tamén a destacar claramente o que sente o falante. Entre as moitas fórmulas lingüísticas que atopamos descritas na literatura, só algunhas son as capaces de producir inmediatez analóxica e emocional. Metáfora, narración e aforismo, todas as ferramentas comunicativas xa moi utilizadas nos escritos gregos, así como na antiga sabedoría chinesa.

Entre estes, o aforismo parece ser o máis eficaz: desarma, elude a resistencia, provoca o que o prof. Giorgio Nardone na súa terapia estratéxica, chama "experiencia perceptiva e emocional correctiva". Se tentamos trasladar este construto operativo ao mundo escolar, os obxectivos pasan a ser: captar e formar aos nenos; facendo que as ensinanzas sexan indelebles e polo tanto gratificantes, co uso axeitado dos aforismos.

A súa fórmula constitutiva, de feito, ao non estar baseada na lóxica lineal máis tradicional, pode constituír un novo e eficaz piquete á disposición do profesor, que se ve tendo que abrir a diario a porta mental dun mozo (que en termos de distracción). sabería escribir un libro!). Sentimentos frustrantes de fatiga e dificultade para transmitir mellor coñecementos e habilidades aos adolescentes en pleno desenvolvemento hormonal e na procura espasmódica de comprender o mundo fóra da familia/escola: isto é o que adoita vivir o profesor.

Algúns son os ingredientes fundamentais para poder facelo producir unha lección "case perfecta"., como o chamaba Alfred de Musset: captar a atención e o interese; construir aos poucos unha intensa relación que saiba tocar outras cordas súas, ademais da da cognición; crear e manter a motivación para “aprender a aprender”; estimular a persoa-alumno a facer esas ensinanzas, a coñecer Útiles.

Desde o punto de vista estratéxico, un uso sabio e mesurado de aforismos recortados e distribuídos ad hoc na fase inicial, central e final dos coñecementos expresados, facilita a aprendizaxe significativa, que é o tipo de aprendizaxe que permite dar sentido aos coñecementos, '' integración de información nova coa xa posuída e o uso da mesma en diferentes contextos e situacións (habilidades de resolución de problemas, pensamento crítico, meta-reflexión). De feito, o “timing” correcto é fundamental, é dicir, dirixido a un obxectivo, calibrado á súa vez sobre o tipo concreto de clase.

Outro criterio importante: o tipo de efecto que se quere provocar, é dicir, facer sentir ao alumno a sintonía do adulto, creando un efecto disruptivo de descubrimento, suscitando sentimentos aversivos cara as formas de ver as cousas e reaccionar ante elas; amplificar sensacións agradables cara a unha actitude/cognición/comportamento a aumentar, enmarcar os logros acadados.

Unha investigación-intervención que realicei neste sentido en 10 institutos de Trentino (40 clases en total), rexistrada como indicadores de efectividade (o impacto concreto e positivo sobre profesores e alumnos dado pola introdución estratéxica de aforismos nos diferentes tipos de ensinanzas). e materias) e eficacia (canto e cal é o esforzo realizado polo profesor na elaboración da unidade didáctica e durante a lección), os seguintes resultados operativos.

Para o profesorado (Cuestionario de Autoavaliación e Observación na aula), un alto nivel de satisfacción ao final das 10 clases, en comparación coa clase frontal; alto grao de atención e participación do alumnado nas dúas diferentes situacións de aprendizaxe (con e sen aforismos) e un aumento significativo das notas obtidas polo alumnado durante dúas probas (escrita/informática e orais); a preparación das unidades didácticas é máis complexa só nas fases iniciais, facéndose progresivamente máis natural e automática; alta agradabilidade da calidade relacional do clima da aula, cunha redución do estrés percibido. Para o alumnado (Cuestionario de Autoavaliación e Aprendizaxe), aumento da capacidade atencional e participación activa, mellora do rendemento, un alto grao de satisfacción con respecto ás clases tradicionais, unha maior propensión a comprometerse co estudo na casa.

É certo que, como nos lembra Cicerón, existe un vínculo inseparable entre a moral e a elocuencia, entre pensar ben e falar ben e quizais a mensaxe máis forte, quizais hoxe máis transgresora, do seu pensamento resida precisamente nesta identificación. A arte de comunicar non pode ignorar un coñecemento amplo e un replanteamento ético: en realidade, é por definición unha virtude que non se pode gozar de xeito illado, senón que debe poñerse ao servizo da sociedade e, en especial, dos mozos, que a constitúen.evolución futura. .

"Unha verdade dita en poucas palabras, pero dita dun xeito que asombra máis que unha mentira, é un aforismo"(Papini).

Doutora Marisa Ciola (Psicoterapeuta Oficial do Centro de Terapia Estratéxica)

Referencias
Nardone G., Watzlawick P., "A arte do cambio", Ponte alle Grazie, Florencia, 1990.
Nardone G., Watzlawick P., "Terapia Estratéxica Breve", Raffaello Cortina Editore, Milán, 1997.
Nardone G., Salvini A., "Diccionario Internacional de Psicoterapia", Garzanti, Milán, 2013.
Nardone G., "Resolución de problemas estratéxicos de peto", Ponte alle Grazie, Milán, 2009.
Nardone G., "Cambia de ollos, toca o corazón", Ponte alle Grazie, 2007.
Nardone G., "A nobre arte da persuasión", Ponte alle Grazie, Milán, 2015.
Bortolotti A., "Clap", Ec Creativa, Trento, 2015.