Stratégiai kommunikáció az iskolában a tanárok és a diákok szolgálatában

„Nincs nemesebb annál, mint ha szavakkal leköthetjük az emberek figyelmét, irányíthatjuk véleményüket, elterelhetjük őket attól, amit rossznak tartunk, és arra tereljük őket, amit értékelünk.” (Cicero, de Oratore, ie 55)

Lehetséges, hogy az idéző ​​nyelv az a kar, hogy nagyobb szenvedélyt és kíváncsiságot keltsen a fiatalokban a kultúra és a tudás iránt? A kommunikációból kell kiindulnunk, vagy talán másképpen kezdjük. A kommunikáció szó nagyon aktuálisan hangzik, és a kortárs kulturális rendszerre emlékeztet: elméleteket dolgoztak ki körülötte, és egyetemi képzéseket is indítottak, olyannyira, hogy mára már visszaélnek is a kifejezéssel.

A téma minden bizonnyal az egyik legtöbbet vitatott téma, a kommunikációs készségek pedig a mai világban való tájékozódás és megjelenés elengedhetetlen feltétele. Mégis van egy paradoxon: a globális és technológiai információk korában az önkifejezés világos és helyes kifejezése egyre inkább csökken. Nem nehéz megállapítani, hogy a mai olaszországi „standard” végzettségűek nyelvi és kifejezőkészsége lényegében egybeesik a tankötelezettséget tegnap elhagyókéval (visszatérés és funkcionális analfabéta). A kommunikáció művészete talán vissza kellene állítani a közösség, tehát az Iskola szolgálatába; mint ahogy újra kell gondolni a beszélő-tanár hatékonyságát is, akinek a bírája a hallgatóság: a tanulók.

Az újraélesztendő hatás pedig legalább három: hogy a hallgatót meggyőzik a szavak; hogy elragadtatja tőle, a költészethez hasonló muzikalitást érez; hogy érzelmileg érintett, annak is köszönhetően, hogy világosan kiemeli, mit érez a beszélő. Az irodalomban leírt számos nyelvi képlet közül csak néhány olyan, amely képes analógiás és érzelmi közvetlenséget produkálni. A metafora, az elbeszélés és az aforizma, minden olyan kommunikációs eszköz, amelyet már széles körben használnak a görög írásokban, valamint az ókori kínai bölcsességben.

Ezek közül az aforizma tűnik a leghatékonyabbnak: leszereli, megkerüli az ellenállást, provokálja azt, amit prof. Giorgio Nardone a Stratégiai terápia című művében felhívja:korrekciós észlelési és érzelmi tapasztalat". Ha ezt a működési konstrukciót megpróbáljuk átvinni az iskolai világba, akkor a célok a következők: a gyerekek megragadása és képzése; a tanításokat kitörölhetetlenné és ezért örömtelivé téve az aforizmák megfelelő használatával.

Konstitúciós képletük, amely valójában nem a hagyományosabb lineáris logikán alapul, új és hatékony csákányt jelenthet a tanár számára, aki azon kapja magát, hogy nap mint nap ki kell nyitnia egy fiatal (a figyelemelterelés szempontjából) szellemi ajtaját. tudná, hogyan kell könyvet írni!). A kimerültség frusztráló érzése és a tudás és készségek átadásának nehézségei a serdülők számára a hormonális fejlődés és a családon/iskolán kívüli világ megértésének görcsös keresése közepette: ez az, amit a tanár gyakran tapasztal.

Néhány kulcsfontosságú összetevő, hogy képes legyen "majdnem tökéletes" leckét produkál, ahogy Alfred de Musset nevezte: figyelem és érdeklődés felkeltése; fokozatosan építsenek ki egy intenzív kapcsolatot, amely a megismerésen kívül tudja, hogyan érintse meg más húrjaikat is; megteremteni és fenntartani a „tanulni tanulni” motivációt; hogy a személy-tanuló ösztönözze azokat a tanításokat, hogy hasznossá tegye.

Stratégiai szempontból a kivágott és ad hoc módon szétosztott aforizmák bölcs és kimért használata a kinyilvánított tudás kezdeti, központi és végső fázisában elősegíti az értelmes tanulást, vagyis azt a tanulási típust, amely lehetővé teszi a tudás értelmezését. tudás, '' új információk integrálása a már birtokoltakkal, és ezek felhasználása különböző kontextusokban és helyzetekben (problémamegoldó készség, kritikai gondolkodás, metareflexió). Valójában a megfelelő „időzítés” elengedhetetlen, azaz egy célt céloz meg, amely viszont az adott osztálytípusra van kalibrálva.

Egy másik fontos kritérium: a kiváltani kívánt hatás típusa, vagyis a tanulóban a felnőtt ráhangolódásának érzékeltetése, a felfedezés bomlasztó hatásának kiváltása, a dolgok látásmódja és az azokra való reagálás iránti averzív érzések kiváltása; fokozni kívánt attitűd/kogníció/viselkedés iránti kellemes érzések felerősítése, az elért eredmények keretbe foglalása.

Egy kutatás-beavatkozás, amelyet ebben az értelemben végeztem Trentino 10 középiskolájában (összesen 40 osztályban), amelyet a hatékonyság mutatójaként rögzítettem (az aforizmák különböző típusú órákon történő stratégiai bevezetésének konkrét és pozitív hatása a tanárokra és a diákokra). és tantárgyak) és a hatékonyság (mennyit és milyen erőfeszítést tesz a tanár a tanítási egység előkészítésében és a tanóra során), a következő működési eredményeket.

A tanárok számára (Önértékelő kérdőív és megfigyelés az osztályteremben) magas szintű elégedettség 10 óra végén, a frontális órához képest; a tanulók nagyfokú figyelme és részvétele a két különböző tanulási helyzetben (aforizmákkal és anélkül), valamint a tanulók két teszt (írásbeli/számítógépes és szóbeli) során szerzett érdemjegyeinek jelentős növekedése; a didaktikai egységek előkészítése csak a kezdeti szakaszban bonyolultabb, fokozatosan természetesebbé és automatikusabbá válik; az osztálytermi légkör kapcsolati minőségének kellemessége, az észlelt stressz csökkentésével. A tanulóknál (Önértékelő és tanulási kérdőív) figyelemfelkeltő képesség és aktív részvétel, javuló teljesítmény, nagyfokú elégedettség a hagyományos tanórákhoz képest, nagyobb hajlandóság az otthoni tanulás iránti elkötelezettségre.

Való igaz, ahogy Cicero emlékeztet, elválaszthatatlan kapcsolat van jelen az erkölcs és az ékesszólás, a jó gondolkodás és a jó beszéd között, és gondolatának talán legerősebb, ma talán leginkább transzgresszív üzenete éppen ebben az azonosulásban rejlik. A kommunikáció művészete nem hagyhatja figyelmen kívül a kiterjedt tudást és az etikai újragondolást: valójában ez egy olyan erény, amelyet nem lehet elszigetelten élvezni, hanem a társadalom és különösen az azt alkotó fiatalok szolgálatába kell állítani. .

"A dióhéjban elmondott igazság, de a hazugságnál jobban megdöbbentő módon kimondva, aforizma"(Papini).

Dr. Marisa Ciola (a Stratégiai Terápiás Központ hivatalos pszichoterapeutája)

IRODALOM
Nardone G., Watzlawick P., "A változás művészete", Ponte alle Grazie, Firenze, 1990.
Nardone G., Watzlawick P., "Rövid stratégiai terápia", Raffaello Cortina Editore, Milánó, 1997.
Nardone G., Salvini A., "Nemzetközi pszichoterápia szótár", Garzanti, Milánó, 2013.
Nardone G. "Zseb stratégiai problémamegoldás", Ponte alle Grazie, Milánó, 2009.
Nardone G. "Cserélje ki a szemét, érintse meg a szívet", Ponte alle Grazie, 2007.
Nardone G. "A meggyőzés nemes művészete", Ponte alle Grazie, Milánó, 2015.
Bortolotti A., „Clap”, Ec Creativa, Trento, 2015.