Strategisk kommunikasjon på skolen til tjeneste for lærere og elever

"Det er ingenting edlere enn å kunne fange folks oppmerksomhet med ord, rette meningene deres, avlede dem fra det vi anser som galt og lede dem mot det vi setter pris på" (Cicero, de Oratore, 55 f.Kr.)

Er det mulig at stemningsskapende språk kan være armen for å indusere større lidenskap og nysgjerrighet hos unge mennesker til kultur og kunnskap? Det er fra kommunikasjon vi må starte, eller kanskje starte på en annen måte. Ordet kommunikasjon høres veldig aktuelt ut og minner oss om samtidens kulturelle system: teorier er utviklet rundt det og universitetskurs har også blitt instituert, til det punktet at begrepet nå til og med blir misbrukt.

Temaet er absolutt en av de mest omdiskuterte og kommunikasjonsferdigheter ser ut til å være det essensielle kravet for å orientere seg og dukke opp i dagens verden. Likevel er det et paradoks: I en tidsalder med global og teknologisk informasjon blir evnen til å uttrykke seg klart og korrekt stadig mindre. Det er ikke vanskelig å fastslå at nivået av språklig og uttrykksfull kompetanse til dagens "standard" kandidater i Italia i vesentlig grad sammenfaller med nivået til de som i går sluttet på grunnskolen (retur og funksjonell analfabetisme). Kunsten å kommunisere kanskje den bør settes tilbake til tjeneste for samfunnet, derfor også for Skolen; akkurat som effektiviteten til høyttaler-læreren må tenkes nytt, hvis dommer er publikum: studentene.

Og effektene som skal vekkes igjen er minst tre: at lytteren blir overbevist av ordene; at han er henrykt over det, føler en musikalitet som ligner på poesi; at han er følelsesmessig involvert, også takket være å tydelig fremheve hva foredragsholderen føler. Blant de mange språklige formlene som vi finner beskrevet i litteraturen, er det bare noen få som er i stand til å produsere analogisk og emosjonell umiddelbarhet. Metafor, fortelling og aforisme, alle kommunikative verktøy som allerede er mye brukt i greske skrifter, så vel som i gammel kinesisk visdom.

Blant disse fremstår aforismen som den mest effektive: den avvæpner, omgår motstand, provoserer frem det som prof. Giorgio Nardone i sin strategiske terapi, kaller "korrigerende perseptuell og emosjonell opplevelse". Hvis vi prøver å overføre denne operasjonelle konstruksjonen til skoleverdenen, blir målene: å fange og trene barna; gjøre læren uutslettelig og derfor gledelig, med riktig bruk av aforismer.

Deres konstitutive formel, som faktisk ikke er basert på den mer tradisjonelle lineære logikken, kan utgjøre en ny og effektiv låselås tilgjengelig for læreren, som ser seg nødt til å åpne den mentale døren til en ung person hver dag (som når det gjelder distraksjon) ville vite hvordan man skriver en bok!). Frustrerende følelser av tretthet og vanskeligheter med å best mulig overføre kunnskap og ferdigheter til ungdom midt i hormonell utvikling og den krampaktige søken etter å forstå verden utenfor familien/skolen: dette er det læreren ofte opplever.

Noen er nøkkelingrediensene for å kunne produsere en "nesten perfekt" leksjon, som Alfred de Musset kalte det: å fange oppmerksomhet og interesse; gradvis bygge et intenst forhold som vet hvordan de skal berøre andre strenger av deres, i tillegg til erkjennelse; skape og opprettholde motivasjonen til å "lære å lære"; å stimulere person-studenten til å gjøre disse læresetningene, å vite Nyttig.

Fra et strategisk synspunkt tilrettelegger en klok og målt bruk av aforismer kuttet ut og distribuert ad hoc i den innledende, sentrale og siste fasen av kunnskapen som uttrykkes, meningsfull læring, det er den typen læring som lar deg forstå kunnskap, '' integrering av ny informasjon med de som allerede er i besittelse og bruk av samme i ulike kontekster og situasjoner (problemløsningsferdigheter, kritisk tenkning, metarefleksjon). Faktisk er riktig "timing" avgjørende, dvs. rettet mot et mål, i sin tur kalibrert på den spesifikke typen klasse.

Et annet viktig kriterium: hvilken type effekt du ønsker å fremprovosere, det vil si å få eleven til å føle den voksnes tilpasning, skape en forstyrrende effekt av oppdagelse, fremkalle aversive følelser mot måter å se ting på og reagere på dem; forsterke behagelige opplevelser mot en holdning / kognisjon / atferd som skal økes, ramme de oppnådde prestasjonene.

En forskningsintervensjon som jeg utførte i denne forstand i 10 videregående skoler i Trentino (40 klasser totalt), registrert som indikatorer på effektivitet (den konkrete og positive innvirkningen på lærere og elever gitt av den strategiske introduksjonen av aforismer i forskjellige typer leksjoner og fag) og effektivitet (hvor mye og hva er innsatsen fra læreren i forberedelsen av undervisningsenheten og i timen), følgende driftsresultater.

For lærere (Selvvurderingsspørreskjema og observasjon i klasserommet), høy grad av tilfredshet ved slutten av 10 leksjoner, sammenlignet med frontaltimen; høy grad av oppmerksomhet og deltakelse av studenter i de to forskjellige læringssituasjonene (med og uten aforismer) og en betydelig økning i karakterene som studentene oppnådde i løpet av to prøver (skriftlig / datamaskin og muntlig); forberedelse av de didaktiske enhetene er mer kompleks bare i de innledende stadiene, og blir gradvis mer naturlig og automatisk; høy hyggelighet av den relasjonelle kvaliteten i klasseromsklimaet, med reduksjon i opplevd stress. For studenter (Selvvurderings- og læringsspørreskjema), økt oppmerksomhetskapasitet og aktiv deltakelse, forbedret ytelse, høy grad av tilfredshet sammenlignet med tradisjonelle timer, større tilbøyelighet til å forplikte seg til å studere hjemme.

Det er sant at, som Cicero minner oss om, er det en uadskillelig kobling til stede mellom moral og veltalenhet, mellom å tenke godt og å snakke godt og kanskje det sterkeste, kanskje i dag mest grenseoverskridende budskapet i hans tanke ligger nettopp i denne identifiseringen. Kunsten å kommunisere kan ikke ignorere omfattende kunnskap og en etisk nytenkning: faktisk er det per definisjon en dyd som ikke kan nytes isolert, men som må stilles til tjeneste for samfunnet og spesielt unge mennesker, som utgjør det. .

"En sannhet sagt i et nøtteskall, men sagt på en måte som forbauser mer enn en løgn, er en aforisme"(Papini).

Dr. Marisa Ciola (offisiell psykoterapeut ved Strategic Therapy Center)

REFERANSER
Nardone G., Watzlawick P., "Kunsten å forandre", Ponte alle Grazie, Firenze, 1990.
Nardone G., Watzlawick P., "Kort strategisk terapi", Raffaello Cortina Editore, Milano, 1997.
Nardone G., Salvini A., "International Dictionary of Psychotherapy", Garzanti, Milano, 2013.
Nardone G., "Pocket Strategisk problemløsning", Ponte alle Grazie, Milano, 2009.
Nardone G., "Bytt øyne, ta på hjertet", Ponte alle Grazie, 2007.
Nardone G., "Den edle kunsten å overtale", Ponte alle Grazie, Milano, 2015.
Bortolotti A., "Clap", Ec Creativa, Trento, 2015.