Comunicarea strategică la școală în slujba profesorilor și elevilor

„Nu există nimic mai nobil decât a putea capta atenția oamenilor prin cuvinte, a le direcționa opiniile, a le abate de la ceea ce considerăm greșit și a-i conduce spre ceea ce apreciem” (Cicero, de Oratore, 55 î.Hr.)

Este posibil ca limbajul evocator să fie pârghia pentru a induce mai multă pasiune și curiozitate tinerilor față de cultură și cunoaștere? De la comunicare trebuie să pornim, sau poate să începem într-un mod diferit. Cuvântul comunicare sună foarte actual și ne amintește de sistemul cultural contemporan: în jurul lui s-au dezvoltat teorii și s-au instituit și cursuri universitare, până la punctul în care termenul este acum chiar abuzat.

Acesta este cu siguranță unul dintre cele mai dezbătute subiecte, iar abilitățile de comunicare par a fi esențiale pentru a naviga și a reuși în lumea de astăzi. Există însă un paradox: în era informației și tehnologiei globale, capacitatea de a se exprima clar și precis este din ce în ce mai în scădere. Nu este greu de observat că nivelul de competență lingvistică și expresivă al absolventului „standard” de astăzi din Italia coincide în esență cu cel al celor care au părăsit școala obligatorie ieri (reîntoarcerea la școală și analfabetism funcțional). Arta comunicării ar trebui poate să fie pusă din nou în slujba comunității și, prin urmare, și a școlilor; la fel cum eficacitatea oratorului/profesorului trebuie reconsiderată, cu publicul - elevii - ca judecător al lor.

Iar efectele care trebuie retrezite sunt cel puțin trei: că ascultătorul este convins de cuvinte; că este încântat de ea, simțind o muzicalitate asemănătoare poeziei; că este implicat emoțional, datorită și evidențierii clare a ceea ce simte vorbitorul. Dintre numeroasele formule lingvistice pe care le găsim descrise în literatura de specialitate, doar câteva sunt cele capabile să producă imediate analogică și emoțională. Metaforă, narațiune și aforism, toate instrumentele de comunicare deja utilizate pe scară largă în scrierile grecești, precum și în înțelepciunea antică chineză.

Printre acestea, aforismul pare a fi cel mai eficient: dezarmează, elimină rezistența și provoacă ceea ce profesorul Giorgio Nardone, în lucrarea sa „Terapia strategică”, numește o „ experiență perceptivă și emoțională corectivă ”. Dacă încercăm să transferăm această construcție operațională în lumea școlară, obiectivele devin: captivarea și educarea elevilor; transformarea lecțiilor în ceva de neșters și, prin urmare, recompensator, prin utilizarea specifică a aforismelor.

Formula lor constitutivă, de fapt, nefiind bazată pe logica liniară mai tradițională, poate constitui un nou și eficient picklock la îndemâna profesorului, care se trezește nevoit să deschidă zilnic ușa mentală a unui tânăr (care în ceea ce privește distracția atenției). ar ști să scrie o carte!). Sentimente frustrante de oboseală și dificultăți în a transmite cel mai bine cunoștințele și abilitățile adolescenților în plină dezvoltare hormonală și căutarea spasmodică de a înțelege lumea din afara familiei/școlii: aceasta este ceea ce trăiește adesea profesorul.

Există câteva ingrediente esențiale pentru producerea unei lecții „aproape perfecte” , așa cum a numit-o Alfred de Musset: captarea atenției și a interesului; construirea treptată a unei relații intense care poate atinge și alte acorduri ale elevilor, dincolo de cea a cogniției; crearea și menținerea motivației de a „învață să înveți”; stimularea elevului să facă acele învățături, cunoștințe, utile.

Din punct de vedere strategic, o utilizare înțeleaptă și măsurată a aforismelor decupate și distribuite ad-hoc în faza inițială, centrală și finală a cunoștințelor exprimate, facilitează învățarea semnificativă, adică tipul de învățare care vă permite să înțelegeți cunoștințe, '' integrarea informațiilor noi cu cele deja deținute și utilizarea acestora în contexte și situații diferite (abilități de rezolvare a problemelor, gândire critică, meta-reflecție). De fapt, „timingul” potrivit este esențial, adică direcționat către un obiectiv, la rândul său calibrat pe tipul specific de clasă.

Un alt criteriu important: tipul de efect pe care vrei să-l provoci, adică să-l facă pe elev să simtă acordarea adultului, creând un efect perturbator de descoperire, evocând sentimente aversive față de moduri de a vedea lucrurile și de a reacționa la acestea; amplifica senzatiile placute fata de o atitudine/cognitie/comportament de crescut, incadrati realizarile obtinute.

O cercetare-intervenție pe care am realizat-o în acest sens în 10 licee din Trentino (40 de clase în total), consemnate ca indicatori de eficacitate (impactul concret și pozitiv asupra profesorilor și elevilor dat de introducerea strategică a aforismelor în diferite tipuri de lecții). și materii) și eficiență (cât și care este efortul depus de profesor în pregătirea unității didactice și în timpul lecției), următoarele rezultate operaționale.

Pentru profesori (Chestionar de autoevaluare și Observare în clasă), un nivel ridicat de satisfacție la finalul a 10 lecții, comparativ cu lecția frontală; grad ridicat de atenție și participare a elevilor în cele două situații de învățare diferite (cu și fără aforisme) și o creștere semnificativă a notelor obținute de elevi la două probe (scris/calculator și oral); pregătirea unităţilor didactice este mai complexă doar în fazele iniţiale, devenind treptat mai firesc şi automat; gradul ridicat de plăcere a calității relaționale a climatului de clasă, cu reducerea stresului perceput. Pentru elevi (Chestionar de autoevaluare și învățare), o creștere a capacității atenționale și a participării active, o performanță îmbunătățită, un grad ridicat de satisfacție în comparație cu lecțiile tradiționale, o înclinație mai mare de a se angaja la studii acasă.

Este adevărat că, așa cum ne amintește Cicero, o legătură inseparabilă este prezentă între moralitate și elocvență, între a gândi bine și a vorbi bine și poate cel mai puternic, poate astăzi cel mai transgresiv, mesaj al gândirii sale stă tocmai în această identificare. Arta de a comunica nu poate ignora cunoștințele ample și o regândire etică: de fapt, este prin definiție o virtute de care nu se poate bucura izolat, ci trebuie pusă în slujba societății și mai ales a tinerilor, care o constituie.evoluția viitoare. .

„ Un adevăr spus în puține cuvinte, dar spus într-un mod mai surprinzător decât o minciună, este un aforism ” (Papini).

Dr. Marisa Ciola (Psihoterapeut Oficial al Centrului de Terapie Strategică)

REFERINŢE
Nardone G., Watzlawick P., "Arta schimbarii", Ponte alle Grazie, Florența, 1990.
Nardone G., Watzlawick P., "Terapie strategică scurtă", Raffaello Cortina Editore, Milano, 1997.
Nardone G., Salvini A., "Dicţionar internaţional de psihoterapie", Garzanti, Milano, 2013.
Nardone G., "Rezolvarea strategică a problemelor de buzunar", Ponte alle Grazie, Milano, 2009.
Nardone G., "Schimbați ochii, atingeți inima", Ponte alle Grazie, 2007.
Nardone G., "Nobila artă a persuasiunii", Ponte alle Grazie, Milano, 2015.
Bortolotti A., „Clap”, Ec Creativa, Trento, 2015.