Bindja strategjike: arti dhe teknologjia

Natyra e popujve është e larmishme; dhe është e lehtë t'i bindësh për një gjë, por është e vështirë t'i ndalosh në atë bindje.
(Niccolo Machiavelli)

Më 11 shtator të fundit në Festivali i Komunikimit Camogli mes folësve ishte Giorgio Nardone, i cili foli me rigorozitet dhe kreativitet për një nga temat më të vështira dhe më mistifikuar ndonjëherë: bindjen. Titulli i raportit ishte. "Arti fisnik i bindjes“E cila merr titullin e tij në tërësi libër.
Qëllimi i këtij artikulli është të japë një pasqyrë të konceptit të bindjes duke analizuar disa aspekte teknike në mënyrë të tillë që të stimulojë përdorimin e tij në jetën e përditshme.

Kur flasim për bindje, para së gjithash duhet ta dallojmë atë nga të gjitha proceset e tjera të ndikimit komunikues. Etimologjia e saj nga latinishtja, persuadēre, e përbërë nga pĕr, dhe suadēre '(të çojë tek vetja përmes "suavitas", ëmbëlsia) tregon se kur duam të bindim dikë, duhet të përdorim një gjuhë dhe një komunikim që nuk duhet të jetë kurrë një detyrim ose një kufizim, por përkundrazi, duhet të sigurojë që bashkëbiseduesi të arrijë të bindë veten për vlefshmërinë e argumentit për të cilin po flasim, domethënë ta çojmë personin të ndryshojë këndvështrimin e tij në dukje "spontanisht".
Nëpërmjet mësimeve të Paul Watzlawick, ideja është të krijohet një seri "ngjarjet (ose manovra komunikuese) të planifikuara të rastësishme“Përmes trukeve retorike.
Përpara se të hyjmë në aspektet thjesht teknike, së pari duhet të kuptojmë se çfarë nuk është bindja në mënyrë të tillë që të njohim më lehtë se kur dhe si ta përdorim atë, në fund të fundit traditës orientale në kërkimin e mënyrave më efektive dhe efikase për të ndërvepruar me veten. dhe të tjerët na mësojnë se "mënyra më e mirë për të kuptuar se kush jemi është së pari të kuptojmë se kush nuk jemi".

• Bindja nuk është manipulim. Të manipulosh do të thotë të detyrosh diçka duke ndërhyrë drejtpërdrejt në të duke ndryshuar elementet, strukturat ose funksionimin e saj. Prandaj, në sferën e komunikimit, manipulimi i referohet teknikave që detyrojnë efektin e ndikimit dhe kushtëzimit të drejtpërdrejtë. (Nardone, 2015) Kushtëzimi i famshëm "klasik" i Pavlovit ose kushtëzimi "operant" i Skinnerit janë dy shembuj manipulimi pasi ato "forcojnë" vullnetin e subjektit.
• Bindja nuk është bindje. Kur doni të bindni dikë, përdorni gjuhën e arsyes me të cilën mund të sillni prova ose fakte objektive që tentojnë të vërtetojnë pozicionin tuaj ose tezën tuaj. (Nardone, 2015) Personi që është i bindur prandaj humbet tërheqjen argumentuese. Teza dhe antiteza janë protagonistët e konkursit për bindje.

Pra, si arrihet bindja?

Bindja arrihet përmes një shkëmbimi komunikues “dialogjik”, që është një takim mes inteligjencës ku dy këndvështrime të ndryshme për të parë gjërat harmonizohen derisa ato ndryshojnë.
Edhe pse është e pamundur të jesh shterues në shpjegimin dhe ilustrimin e një teme të gjerë dhe komplekse, siç është bindja, në një artikull të thjeshtë, ne megjithatë mund të japim disa sugjerime dhe indikacione të vogla për të ndryshuar mënyrën se si ndërveprojmë për të formuar butësisht modelet tona të komunikimit. Me fjalë të tjera, ne do të bindim veten, ndërsa do të përpiqemi të bindim të tjerët (për ata që dëshirojnë të thellojnë temën, i referohem shumë publikimet nga Prof. Giorgio Nardone mbi studimin e tij tridhjetëvjeçar në fushën e terapisë së shkurtër strategjike dhe komunikimit strategjik).

• Përdorni një gjuhë analoge dhe metaforike. Mundohuni të krijoni imazhe që nga ana e tyre ngjallin ndjenja në lidhje me qëllimin që dëshironi të arrini. Së pari duhet t'i bëjmë njerëzit të ndiejnë sesa të kuptojnë dhe kjo është më e lehtë për t'u arritur përmes përdorimit strategjik të imazheve, metaforave ose aforizmave analoge; siç tha Blaise Pascal një nga bindësit më të mëdhenj të të gjitha kohërave "para se ta bindim intelektin, duhet ta prekim dhe ta përgatisim zemrën".
  Neuroshkenca moderne (Gazzaniga, 2000; Damasio, 2012) ka treguar se gjuha bindëse aktivizon njëkohësisht hemisferën e majtë dhe të djathtë të trurit, duke nxitur përgjigjet e teleencefalonit dhe paleoencefalonit. Ky lloj aktivizimi krijon efekte të mahnitshme në proceset e ndërveprimit.
• Kujdesuni për komunikimin tuaj joverbal dhe paraverbal. Të dish të lëvizësh trupin, të buzëqeshësh në kohën e duhur, të shikosh me vëmendje, të dish të përkëdhelësh dhe të prekësh janë akte komunikuese më efektive se çdo fjalim, sado inteligjent të jetë ky. Në të njëjtën mënyrë, të dish të bësh pauzat e duhura duke qëndruar në heshtje strategjike dhe të modulosh zërin sipas situatës dhe bashkëbiseduesit janë elementë thelbësorë për të qenë joshës.
  Kjo mund të kuptohet mirë në proceset e rënies në dashuri. Kush do t'ju pushtonte më shumë: një person që ju përshkruan në mënyrë racionale, të saktë dhe lineare, sa bukur dhe e dobishme do të ishte të dashuroheshit me të ose një person që arrin t'ju bëjë të merrni "fluturat" e famshme në stomak. "Sepse ai mund t'ju shikojë thellë ose mund t'ju prekë duke ju dridhur
• Bërja e pyetjeve në vend të pohimit. Mënyra më e mirë për të bindur dikë është të filloni duke bërë pyetje. Tregimi i interesit për bashkëbiseduesin do ta bëjë atë të ulë rezistencën dhe do ta bëjë atë të predispozuar mirë ndaj nesh.
  Për më tepër, kur personi ndihet në qendër të vëmendjes, ai do të na japë informacion shumë të dobishëm për të kuptuar sistemin e tij të besimeve dhe bindjeve.
• Vazhdoni me hapa të vegjël. Bindja është një proces dhe jo një iluminizëm, në kuptimin budist të termit. Duhet të krijojmë një sërë marrëveshjesh pak a shumë indirekte në mënyrë që personi të mos kthehet më kurrë në hapat e tij në lidhje me temën. Seria e marrëveshjeve do të çojë në përmbysjen e këndvështrimit të bashkëbiseduesit pa asnjë detyrim dhe me efektin në dukje magjik që personi do të bindet se ka arritur në këtë kuptim të ri në mënyrë krejtësisht spontane. Në fund të fundit, Pascal gjithmonë thotë: "Kushdo që bind veten e bën atë më shpejt dhe më mirë".
  Një teknikë shumë e fuqishme për të bërë të mundura marrëveshje të tilla është të parafrazoni në mënyrë strategjike atë që personi tha më parë. Kjo teknikë mund të studiohet në detaje në veprën e Giorgio Nardone: "Dialogu strategjik".
• Publicitet dhe mosreklamim. Mënyra më e mirë për të krijuar neveri ndaj vetes është të sponsorizosh veten dhe të tregosh drejtpërdrejt cilësitë e tua. Përkundrazi, nëse duam të tërheqim vëmendjen dhe t'i disponojmë njerëzit mirë ndaj nesh, duhet t'i lëmë të tjerët të flasin për talentet dhe burimet tona. Kjo nuk do të thotë, siç tha Oscar Wild "mirë apo keq, e rëndësishme është që ata të flasin për të"Por strategjikisht është e nevojshme të krijohen kushtet që publiciteti ynë të jetë i orientuar dhe i planifikuar. Kjo në mënyrë të pashmangshme fokusohet në ndërtimin e imazhit personal të dikujt i kuptuar jo vetëm në dukje, por edhe, veçanërisht, në sjellje. Për ta mbyllur këtë artikull të shkurtër, i cili E përsëris, nuk mund të jetë që një pikë në oqean në këtë disiplinë, është e nevojshme të theksohet se bindja është thjesht një mjet komunikimi qëllimi i të cilit mund të ndryshojë në varësi të qëllimit që dëshironi të arrini. Nuk është më një risi që "asnjë mjet nuk është i mirë apo i keq në vetvete, por nga përdorimi që ne i bëjmë"; në rastin e bindjes, megjithatë, duhet të ndalemi për një moment, sepse ndryshe nga proceset e tjera ka një variabël të rëndësishëm, që është,  sa më shumë të praktikojmë bindjen, aq më shumë e bindim veten për të qenë bindës dhe sa më shumë të vetëbindhim aq më shumë do të jemi në gjendje të bindim të tjerët; tha me fjalët e një shkrimtari francez të viteve '600, Jean de La Bruyère, "Mënyra më e shkurtër dhe më e mirë për të bërë pasurinë tuaj është t'i lini të tjerët të kuptojnë qartë se është në interesin e tyre më të mirë të mbështesin tuajin."

Stefano Bartoli (Drejtor Kryesor Operativ i Qendrës së Terapisë Strategjike, pedagog) Dr.

REFERENCAT

Nardone G., Hipur tigrin tuaj, 2003, Ponte alle Grazie;
Nardone G., Dialogu strategjik, 2004, Ponte alle Grazie;
Nardone G., Arti fisnik i bindjes. Magjia e fjalëve dhe e gjesteve, 2015, Ponte alle Grazie
Nardone G., P. Watzlawick, Arti i ndryshimit, 1990, Ponte alle Grazie;
Nardone, G., Watzlawick, P., Terapi e shkurtër strategjike: Filozofi, teknika dhe kërkime. Rowman & Littlefield, Aronson.
Nardone, G., Balbi, E. (2008). Lundroni në det pa dijeninë e qiellit. Ponte alle Grazie.
Castelnuovo, G., Molinari, E., Nardone, G., Salvini, A. Kërkime empirike në psikoterapi. Në G. Nardone, A. Salvini (2013), Fjalori Ndërkombëtar i Psikoterapisë, Garzanti.