RÄTTA MIG OM JAG HAR FEL. KOMMUNIKATIONSSTRATEGIER FÖR ATT LÖSA PARKONFLIKTER

Var i samklang med andra; att veta hur man frågar efter det vi behöver; uttrycka sina känslor; låt dig inte kränkas av en aggressiv samtalspartner utan vet hur du ska reagera på ett vinnande sätt: att erövra alla dessa färdigheter är inte lätt men det är inte heller omöjligt.
Vi kan kategorisera dem under rubriken "kommunicera".
För det första handlar det om att avslöja dialogens djupgående funktion och för det andra att öva, med tålamod (det krävs mycket), utan att bli avskräckt inför svårigheter, utan att förvänta sig omedelbara resultat. Men om dessa två regler följs kommer resultaten att vara säkra.

Giorgio Nardone introducerar oss för konsten att kommunicera genom att i den här boken tillhandahålla tjugo års arbetslivserfarenhet som psykoterapeut och psykolog: i hans verktygslåda är dialog och behandling genom ord de grundläggande verktygen, de mest effektiva, verktygen tillgängliga för alla som som vill förstå konflikten och lugna den. I paret, på jobbet, i världens kamp