YANLIŞSAM DÜZELT. ÇİFT ÇATIŞMALARI ÇÖZMEK İÇİN İLETİŞİM STRATEJİLERİ

Başkalarıyla uyum içinde olun; neye ihtiyacımız olduğunu nasıl soracağımızı bilmek; duygularını ifade etmek; Agresif bir muhatap tarafından ihlal edilmenize izin vermeyin, ancak kazanan bir şekilde nasıl tepki vereceğinizi bilin: tüm bu becerileri fethetmek kolay değil ama imkansız da değil.
Bunları “iletişim” başlığı altında sınıflandırabiliriz.
Her şeyden önce, diyaloğun derin işleyişini ortaya çıkarmak ve ikinci olarak, sabırla (çok zaman alır), zorluklar karşısında cesareti kırılmadan, hemen sonuç beklemeden pratik yapmak meselesidir. Ancak bu iki kurala uyulursa, sonuçlar garanti edilecektir.

Giorgio Nardone, bu kitapta bir psikoterapist ve psikolog olarak yirmi yıllık iş deneyimini kullanıma sunarak bizi iletişim sanatıyla tanıştırıyor: Onun araç kutusunda, diyalog ve kelimelerle tedavi, herkesin ulaşabileceği temel araçlar, en etkili araçlardır. çatışmayı anlamak ve yatıştırmak isteyenler. Çiftte, işte, dünya savaşında