戦略的問題解決の技術：その解決策を通じて問題を知る-CTS

アインシュタインが主張したように： 「古い考え方で生じた問題を解決するには、新しい考え方が必要です」。

中世の間、中国の戦争の芸術のマスターはヨーロッパを旅しました。王子のゲストである彼は、騎士のトーナメントに参加していることに気づきました。当時、さまざまな王国や公国のチャンピオンが騎士のトーナメントで衝突し、戦争を回避したり、支配者の娘と結婚する人を決定したりしていました。騎士の衝突が始まる前に、マスターはゲストにトーナメントの機能を明確にするように依頼し、トーナメントはXNUMXつの公国のXNUMX人の最高のチャンピオンの衝突に基づいていると説明しました。衝突し、次にXNUMX人目の騎手、最後にXNUMX人のXNUMX人目の騎手が衝突しました。最も多くの勝利を収めたチームが勝ったでしょう。この時点で、中国の戦争マスターは提案をすることができるように頼んだので、彼の王子に提案しました。最初の決闘に負けたとしても、XNUMX回のうちXNUMX回勝ちます。そしてそうだった。

この話は私たちが紹介するのに役立ちます 高度な戦略的問題解決、それは問題を解決するためにトリックを使用し、最小限の労力で最大の結果を得る技術です。

有名なエピステモロジストのカール・ポパー（1972）は、科学的研究のプロセスとその発見に至るまでのステップは次のとおりであると指摘しました。

あなたは問題に遭遇します。
解決策として行われたすべての試みが研究されます。
代替ソリューションが求められています。
それらが適用されます。
効果が測定されます。
戦略は、効果が出るまで調整されます。

これは、あらゆるプロセスの基盤と見なすことができます。 問題解決、科学的研究プロセス内で続くフェーズに従って、問題の解決策を見つけるための厳密な方法。科学には研究する現象を説明する役割がありますが、問題解決は「解決策を見つける技術」、つまり特定の目的を達成するための方法を表しています。

Il 戦略的問題解決者 したがって、それは説明ではなく解決策を探すことに関係しています。言い換えれば、問題を説明するのは解決策であり、その逆ではありません。何が機能せず、それでも結果が得られないか、また何が機能し、依然として効果的であるかを検出して調査することは、過去の原因ではなく、問題の永続性と変化の現在のダイナミクスに注意が向けられることを意味します。そのトレーニングに関連しています。

正確には、臨床、管理、芸術、スポーツの分野での行動と介入を通じて、ジョルジオ・ナルドン教授は明らかに非常に単純な方法を開発しました。 高度な戦略的問題解決。

戦略的な問題解決の技術をよりよく説明するために、以下の主な手順を要約します。

「早く出発して早く到着する」、古代中国の知恵： 問題を定義する

戦略的問題解決の最初のステップは、 問題を注意深く実用的に定義し、 問題について話すときにその人が何を意味するのか、それがどのように現れるのか、誰が関与しているのかを調査します。問題を定義することは、私たちを厳格な手順に釘付けにします。これにより、以前のアイデアの悪影響や誤解を招く解釈から私たちを救うことができます。

「どこに行けばいいのかわからない船乗りにとって、好ましい風はありません」、セネカ： 目標に同意する

最も記述的で具体的な方法で問題を定義した後、次の手順に進みます。 達成すべき目標の定義、または、一度行われると、問題が解決されたことを明確にする具体的な変更は何でしょうか。

「ほとんどの場合、最悪の効果が達成されるのは最善の意図による」オスカーワイルド： 試みられた解決策を評価する

以下は、問題の問題を解決するために成功した解決策と失敗した解決策の両方を示しています。問題を解決するために試みられた機能不全の解決策です。試みられる解決策は、意識的な戦略または無意識の行動/反応、コミュニケーションの方法、行動、思考である可能性があり、問題の維持と供給のメカニズムで分析および明らかにする必要があります。ほとんどの人は、過去に成功裏に適用したのと同じ戦略を実行することによって、問題を維持し、育み続けます。人間はバランスを取り、それを維持する傾向があるからこそ、機能しなくなったとしても、過去に成功を収めてきたものをサポートしてくれます。成功しなかったすべてを調査することで、問題を維持する、またはその逆に問題を変える可能性のある具体的なダイナミクスに焦点を当てることができます。

「何かをまっすぐにしたいのなら、最初にそれをもっと強くねじる方法をすべて学びなさい」古代中国の知恵： 「悪化する方法のテクニック」

「悪化する方法」の手法は、試みられた機能不全の解決策の分析を容易にし、矛盾したおよび/または逆説的な効果を生み出して、悪化するすべての方法を特定することを可能にします。心は自発的な嫌悪反応、蔑称的な行動の自発的な回避を作成します。さらに、通常、その方向に心を押し進めるほど、より多くの代替ソリューションが思い浮かびます。

この戦略的な質問は、アルキメデス、レオナルドダヴィンチ、エジソンといった最も偉大な発明家によって使用されたことを覚えておく価値があります。エジソンが尋ねられたとき：「しかし、あなたが電球を作る試みで2000回失敗したのは事実です」と彼は答えました：「いいえ、私は次回成功するために故意に2000回失敗することに成功しました」。この手法は、患者、アスリート、および社内のトップマネージャーの両方に適用されます。これにより、その人が何をしたか、そして問題をさらに解決するために何ができるかを強調することができます。したがって、それは抵抗を回避し、リソースのロックを解除し、創造性を活性化する方法です。

「適切な瞬間を待たないでください：それを作成してください」GB Shaw： 「問題を超えたシナリオ手法」：

問題を超えたシナリオの手法により、戦略的変更を実行した後の理想的な状況のすべての特性を定義できます。それは、達成すべき目標の「理想的な現実」の特徴を具体的に検出する方法であり、問題を克服するために実行される小さな行為を特定することを可能にし、問題のあるものからの対象の注意のシフトを促進します「現在」から「将来、問題ありません」。

「千マイルのすべての旅は、小さな一歩から始まります」老子： 「クライマーのテクニック」

クライマーのテクニックは、経験豊富な登山ガイドが登山を計画するために行うことからその名前が付けられています。山のふもとから始めるのではなく、進むべき道を研究する際に、彼らは頂上から始まり、後方に、とるべき最小のステップに到達します。

解決すべき複雑な問題がある場合、効率的かつ効果的な戦略を構築するために、目標から開始点に到達するまで、目標を一連のマイクロ目標に分割すると便利です。

結論として、高度な戦略的問題解決は、複雑な問題を解決するための厳密で創造的なガイドラインを持つことを可能にする方法であると言えます。この手順は、「変更するために知る」という合理的な考えを超えて、「知るために変更する」に置き換えます。原因の調査から、問題の機能の定義に移ります。解決策につながるのは現象の説明ではなく、説明に戻るために機能する解決策です。

Kurt Lewinが言うように、「何かがどのように機能するかを知りたい場合は、それがどのように機能するかを変えてみてください」。

ベロニカ・アロイシオ博士

心理療法士、コーチ、公式研究者、戦略療法センター教授

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