战略问题解决的艺术：通过解决方案了解问题

正如爱因斯坦所说： “解决旧思维产生的问题需要新思维”。

中世纪，一位中国兵法大师游历欧洲；一位王子的客人，他发现自己参加了一场骑士比赛。当时不同王国和公国的冠军在骑士比赛中发生冲突，可以避免战争，或者决定谁应该娶统治者的女儿。骑士对决开始前，师父请客人澄清比赛的运作，他们解释说，比赛是基于两个公国的三个最佳冠军的对决，即：首先前两个骑士将发生了冲突，然后是两个第二骑士，最后是两个第三骑士。获胜次数最多的球队将获胜。至此，华国战师求能出谋划策，便向太子提议：“让你的第三个勇士与他的第一个战斗，你的第一个与他的第二个战斗，你的第二个与他的第三个战斗。即使您输掉了第一次决斗，您也将赢得三分之二。就这样。

这个故事帮助我们介绍 高级战略问题解决，即用技巧解决问题的艺术，以最少的努力获得最大的结果。

著名认识论学家卡尔·波普尔（Karl Popper，1972）指出，科学研究的过程和导致其发现的步骤如下：

你偶然发现了一个问题；
研究作为解决方案所做的所有尝试；
寻求替代解决方案；
他们申请；
测量效果；
调整策略直到生效。

我们可以认为这个迭代是任何过程的基础 问题解决，一种根据科学研究过程中遵循的阶段来寻找问题解决方案的严格方法。科学的任务是对其研究的现象进行解释，而问题解决则代表“寻找解决方案的技术”，即实现特定目标的方法。

Il 战略问题解决者 因此，它关心的是寻求解决方案而不是解释。换句话说：解释问题的是解决方案，反之则不然。检测和研究什么不起作用并且仍然没有给出结果，以及什么起作用并且仍然有效，意味着注意力集中在问题的持续性和变化的当前动态上，而不是过去的原因上。与其训练有关。

正是通过在临床、管理、艺术和体育领域的行动和干预，Giorgio Nardone 教授开发了一种显然非常简单的方法： 先进的战略问题解决方案。

为了更好地描述战略问题解决的艺术，我们总结了以下主要步骤。

“晚走早到”，中国古代智慧： 定义问题

解决战略问题的第一步是 仔细而务实地定义问题， 调查这个人在谈论这个问题时的意思，它是如何表现出来的，它涉及到谁。定义问题将我们钉在一个严格的程序中，这使我们免受先前想法的邪恶影响和误导性解释。

“对于不知去向的水手来说，没有顺风”，塞内卡： 就目标达成一致

在以最具描述性和最具体的方式定义问题之后，我们继续 定义要达到的目标，或者一旦做出具体的改变，就会清楚地表明问题已经解决。

“大多数时候，最好的意图是你得到最坏的效果”奥斯卡王尔德： 评估尝试的解决方案

下面列出了已经成功的解决方案和为解决相关问题而制定的失败解决方案：试图解决问题的功能失调的解决方案。尝试的解决方案可以是有意识的策略或无意识的行动/反应、沟通方式、行动、思想，并且必须在其维持和解决问题的机制中进行分析和揭示。大多数人通过实施他们过去成功应用的相同策略来继续维护和培育问题。正是因为人类倾向于建立和维持平衡，他也支持过去让我们成功的东西，即使它不再起作用。调查所有未成功的事情使我们能够专注于维持问题的具体动态，反之亦然，可以改变它。

“欲伸直，先学万法，拧紧”中国古人智慧： “如何变得更糟的技术”

“如何变得更糟”技术有助于分析尝试的功能失调的解决方案，并使我们能够识别所有变得更糟的方法，从而产生矛盾和/或自相矛盾的效果。头脑会产生一种自发的厌恶反应，一种对贬义行为的自发回避；此外，通常情况下，人们越是向那个方向推动，就会想到更多的替代解决方案。

值得记住的是，这个战略问题被最伟大的发明家使用过：阿基米德、达芬奇、爱迪生。当爱迪生被问到：“但你在尝试创造灯泡时确实失败了 2000 次”时，他回答说：“不，我已经成功地故意失败了 2000 次，以便下次成功”。这种技术适用于患者、运动员和公司的高层管理人员，因为它还可以让我们强调这个人做了什么，并且可以做更多的事情来解决问题。因此，这是一种绕过阻力、释放资源和激活创造力的方法。

“不要等待正确的时刻：创造它”GB Shaw： “超越问题的情景技术”：

超越问题的情景技术允许在进行战略变革后定义理想情况的所有特征；它是一种具体检测“理想现实”、要实现的目标的特征的方法，它使我们能够识别为克服问题而需要执行的小动作，促进主体的注意力“从有问题的问题中转移”。现在”到“未来，没问题”。

“千里之行，始于一小步”老子： “登山者的技术”

登山者的技术得名于经验丰富的登山向导计划登山时所做的事情。他们不是从山脚开始，而是在研究要走的路时，从山顶开始，直到到达，向后，最小的一步。

当你有一个复杂的问题要解决时，为了建立一个既有效又有效的策略，从目标开始到到达起点，将目标划分为一系列微观目标是有用的。

总而言之，我们可以说，高级战略问题解决是一种方法，它使我们能够拥有解决复杂问题的严格但创造性的指导方针。这个程序超越了“为改变而知道”的理性思想，取而代之的是“为知道而改变”。我们从寻找原因转向定义问题的功能。不是对现象的解释导致解决方案，而是有效的解决方案使我们回到解释。

正如 Kurt Lewin 告诉我们的：“如果你想知道某件事是如何运作的，请尝试改变它的运作方式”。

维罗妮卡·阿洛伊西奥博士

心理治疗师、教练、官方研究员和战略治疗中心教授

参考书目

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Lewin, K. (1965)。 人格动力学理论. 佛罗伦萨：关节。

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