Στρατηγική επικοινωνία στο σχολείο στην υπηρεσία δασκάλων και μαθητών

«Δεν υπάρχει τίποτα πιο ευγενές από το να μπορείς να τραβήξεις την προσοχή των ανθρώπων με λόγια, να κατευθύνεις τις απόψεις τους, να τους εκτρέψεις από αυτό που θεωρούμε λάθος και να τους οδηγήσεις σε αυτό που εκτιμούμε» (Cicero, de Oratore, 55 π.Χ.)

Είναι δυνατόν η υποβλητική γλώσσα να είναι ο μοχλός για να προκαλέσει μεγαλύτερο πάθος και περιέργεια στους νέους για τον πολιτισμό και τη γνώση; Από την επικοινωνία πρέπει να ξεκινήσουμε, ή ίσως να ξεκινήσουμε με διαφορετικό τρόπο. Η λέξη επικοινωνία ακούγεται πολύ επίκαιρη και μας θυμίζει το σύγχρονο πολιτιστικό σύστημα: έχουν αναπτυχθεί θεωρίες γύρω από αυτό και έχουν θεσμοθετηθεί και πανεπιστημιακά μαθήματα, σε σημείο που πλέον ο όρος γίνεται ακόμη και κατάχρηση.

Αυτό είναι σίγουρα ένα από τα πιο πολυσυζητημένα θέματα, και οι επικοινωνιακές δεξιότητες φαίνεται να είναι απαραίτητες για την πλοήγηση και την επιτυχία στον σημερινό κόσμο. Ωστόσο, υπάρχει ένα παράδοξο: στην εποχή της παγκόσμιας πληροφορίας και τεχνολογίας, η ικανότητα έκφρασης με σαφήνεια και ακρίβεια μειώνεται ολοένα και περισσότερο. Δεν είναι δύσκολο να δούμε ότι το επίπεδο γλωσσικής και εκφραστικής ικανότητας του σημερινού «τυπικού» αποφοίτου στην Ιταλία ουσιαστικά συμπίπτει με εκείνο εκείνων που αποφοίτησαν χθες από την υποχρεωτική εκπαίδευση (επιστροφή και λειτουργικός αναλφαβητισμός). Η τέχνη της επικοινωνίας θα πρέπει ίσως να τεθεί εκ νέου στην υπηρεσία της κοινότητας, και επομένως και των σχολείων. Όπως ακριβώς πρέπει να επανεξεταστεί και η αποτελεσματικότητα του ρήτορα/δασκάλου, με το κοινό - τους μαθητές - ως κριτή τους.

Και τα εφέ που πρέπει να αναζωπυρωθούν είναι τουλάχιστον τρία: ότι ο ακροατής πείθεται από τις λέξεις. ότι είναι ευχαριστημένος από αυτό, νιώθοντας μια μουσικότητα παρόμοια με την ποίηση. ότι εμπλέκεται συναισθηματικά, χάρη και στην ξεκάθαρη ανάδειξη του τι αισθάνεται ο ομιλητής. Μεταξύ των πολλών γλωσσικών τύπων που βρίσκουμε να περιγράφονται στη βιβλιογραφία, μόνο λίγες είναι αυτές που μπορούν να παράγουν αναλογική και συναισθηματική αμεσότητα. Μεταφορά, αφήγηση και αφορισμός, όλα τα επικοινωνιακά εργαλεία που χρησιμοποιούνται ήδη ευρέως στα ελληνικά γραπτά, καθώς και στην αρχαία κινεζική σοφία.

Μεταξύ αυτών, ο αφορισμός φαίνεται να είναι ο πιο αποτελεσματικός: αφοπλίζει, παρακάμπτει την αντίσταση και προκαλεί αυτό που ο καθηγητής Giorgio Nardone, στο έργο του «Στρατηγική Θεραπεία», αποκαλεί « διορθωτική αντιληπτική και συναισθηματική εμπειρία ». Αν προσπαθήσουμε να μεταφέρουμε αυτή την λειτουργική κατασκευή στον σχολικό κόσμο, οι στόχοι γίνονται: να γοητεύσουμε και να εκπαιδεύσουμε τους μαθητές· να κάνουμε τα μαθήματα ανεξίτηλα και επομένως ανταποδοτικά, με τη συγκεκριμένη χρήση αφορισμών.

Η συστατική τους φόρμουλα, στην πραγματικότητα, που δεν βασίζεται στην πιο παραδοσιακή γραμμική λογική, μπορεί να αποτελέσει ένα νέο και αποτελεσματικό κλειδί στη διάθεση του δασκάλου, ο οποίος αναγκάζεται να ανοίγει καθημερινά τη διανοητική πόρτα ενός νεαρού ατόμου (που από την άποψη της θα ήξερε πώς να γράψει ένα βιβλίο!). Απογοητευτικά συναισθήματα κόπωσης και δυσκολίας στην καλύτερη μετάδοση γνώσεων και δεξιοτήτων στους εφήβους εν μέσω της ορμονικής ανάπτυξης και της σπασμωδικής αναζήτησης κατανόησης του κόσμου έξω από την οικογένεια/σχολείο: αυτό βιώνει συχνά ο δάσκαλος.

Υπάρχουν ορισμένα απαραίτητα συστατικά για την παραγωγή ενός «σχεδόν τέλειου» μαθήματος , όπως το ονόμασε ο Alfred de Musset: η προσέλκυση της προσοχής και του ενδιαφέροντος· η σταδιακή οικοδόμηση μιας έντονης σχέσης που μπορεί να αγγίξει άλλες χορδές τους, πέρα ​​από αυτή της νόησης· η δημιουργία και διατήρηση του κινήτρου για «μάθηση για μάθηση»· η τόνωση του μαθητή ώστε να κάνει αυτές τις διδασκαλίες, τη γνώση, χρήσιμες.

Από στρατηγική άποψη, μια σοφή και μετρημένη χρήση αφορισμών που αποκόπτονται και διανέμονται ad hoc στην αρχική, κεντρική και τελική φάση της εκφραζόμενης γνώσης, διευκολύνει την ουσιαστική μάθηση, δηλαδή το είδος της μάθησης που σας επιτρέπει να κατανοήσετε γνώση, «ενσωμάτωση νέων πληροφοριών με εκείνες που ήδη κατέχουμε και χρήση των ίδιων σε διαφορετικά πλαίσια και καταστάσεις (δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, κριτική σκέψη, μετα-στοχασμός). Στην πραγματικότητα, ο σωστός «χρονος χρόνος» είναι ουσιαστικός, δηλαδή στοχεύει σε έναν στόχο, με τη σειρά του βαθμονομημένου στο συγκεκριμένο τύπο τάξης.

Ένα άλλο σημαντικό κριτήριο: το είδος του αποτελέσματος που θέλετε να προκαλέσετε, δηλαδή, να κάνετε τον μαθητή να αισθανθεί τον συντονισμό του ενήλικα, να δημιουργήσει ένα ανατρεπτικό αποτέλεσμα της ανακάλυψης, να προκαλέσει απεχθή συναισθήματα απέναντι στους τρόπους να βλέπει κανείς τα πράγματα και να αντιδρά σε αυτά. ενισχύουν ευχάριστες αισθήσεις απέναντι σε μια στάση / γνώση / συμπεριφορά προς αύξηση, πλαισιώνουν τα επιτεύγματα που έχουν επιτευχθεί.

Μια έρευνα-παρέμβαση που πραγματοποίησα με αυτή την έννοια σε 10 λύκεια του Τρεντίνο (40 τάξεις συνολικά), που καταγράφηκε ως δείκτες αποτελεσματικότητας (ο συγκεκριμένος και θετικός αντίκτυπος σε δασκάλους και μαθητές που δίνει η στρατηγική εισαγωγή αφορισμών σε διαφορετικούς τύπους μαθημάτων και θέματα) και αποτελεσματικότητα (πόση και ποια είναι η προσπάθεια που καταβάλλει ο εκπαιδευτικός στην προετοιμασία της διδακτικής ενότητας και κατά τη διάρκεια του μαθήματος), τα παρακάτω λειτουργικά αποτελέσματα.

Για τους εκπαιδευτικούς (Ερωτηματολόγιο Αυτοαξιολόγησης και Παρατήρηση στην τάξη), υψηλό επίπεδο ικανοποίησης στο τέλος 10 μαθημάτων, σε σύγκριση με το μετωπικό μάθημα. υψηλός βαθμός προσοχής και συμμετοχής των μαθητών στις δύο διαφορετικές μαθησιακές καταστάσεις (με και χωρίς αφορισμούς) και σημαντική αύξηση των βαθμών που έλαβαν οι μαθητές κατά τη διάρκεια δύο δοκιμασιών (γραπτή / υπολογιστή και προφορική). Η προετοιμασία των διδακτικών ενοτήτων είναι πιο περίπλοκη μόνο στα αρχικά στάδια, γίνεται σταδιακά πιο φυσική και αυτόματη. υψηλή ευχαρίστηση της σχεσιακής ποιότητας του κλίματος της τάξης, με μείωση του αντιληπτού άγχους. Για τους μαθητές (Ερωτηματολόγιο Αυτοαξιολόγησης και Μάθησης), αύξηση της ικανότητας προσοχής και ενεργητικής συμμετοχής, βελτιωμένη απόδοση, υψηλός βαθμός ικανοποίησης σε σύγκριση με τα παραδοσιακά μαθήματα, μεγαλύτερη τάση για δέσμευση για μελέτη στο σπίτι.

Είναι αλήθεια ότι, όπως μας υπενθυμίζει ο Κικέρων, υπάρχει ένας άρρηκτος δεσμός μεταξύ ηθικής και ευγλωττίας, μεταξύ καλής σκέψης και καλής ομιλίας και ίσως το ισχυρότερο, ίσως σήμερα πιο παραβατικό, μήνυμα της σκέψης του βρίσκεται ακριβώς σε αυτήν την ταύτιση. Η τέχνη της επικοινωνίας δεν μπορεί να αγνοήσει την εκτεταμένη γνώση και μια ηθική επανεξέταση: στην πραγματικότητα, είναι εξ ορισμού μια αρετή που δεν μπορεί να απολαύσει μεμονωμένα, αλλά πρέπει να τεθεί στην υπηρεσία της κοινωνίας και ιδιαίτερα των νέων που την αποτελούν. μελλοντική εξέλιξη .

« Μια αλήθεια που λέγεται με λίγα λόγια, αλλά λέγεται με τρόπο που είναι πιο εκπληκτικός από ένα ψέμα, είναι ένας αφορισμός » (Παπίνι).

Δρ Marisa Ciola (Επίσημη Ψυχοθεραπεύτρια του Κέντρου Στρατηγικής Θεραπείας)

ΠΑΡΑΠΟΜΠΕΣ
Nardone G., Watzlawick P., "Η τέχνη της αλλαγής", Ponte alle Grazie, Φλωρεντία, 1990.
Nardone G., Watzlawick P., "Σύντομη Στρατηγική Θεραπεία", Raffaello Cortina Editore, Μιλάνο, 1997.
Nardone G., Salvini A., "Διεθνές Λεξικό Ψυχοθεραπείας", Garzanti, Μιλάνο, 2013.
Nardone G., "Στρατηγική επίλυση προβλημάτων τσέπης", Ponte alle Grazie, Μιλάνο, 2009.
Nardone G., "Άλλαξε μάτια, άγγιξε την καρδιά", Ponte alle Grazie, 2007.
Nardone G., "Η ευγενής τέχνη της πειθούς", Ponte alle Grazie, Μιλάνο, 2015.
Bortolotti A., "Clap", Ec Creativa, Trento, 2015.