Die kuns van strategiese probleemoplossing: ken 'n probleem deur die oplossing daarvan

afrigting

Soos Einstein aangevoer het: "Dit verg 'n nuwe manier van dink om die probleme op te los wat deur die ou manier van dink veroorsaak word."

Gedurende die Middeleeue het 'n meester van die kuns van Chinese oorlogvoering deur Europa gereis; gas van 'n prins het hy gevind dat hy 'n ridderlike toernooi bygewoon het. Op daardie tydstip het kampioene van verskillende koninkryke en owerhede in ridderlike toernooie gebots, wat dit moontlik gemaak het om oorloë te vermy, of om te besluit wie met die heerser se dogter moes trou. Voor die aanvang van die ridderbotsings het die meester sy gaste gevra om die funksionering van die toernooi duidelik te maak en hulle het verduidelik dat die toernooi gebaseer was op die botsing van die drie beste kampioene van die twee prinsdomme, dit wil sê: eers sou die eerste twee ridders gebots het, toe die twee tweede ruiters, uiteindelik twee derde ruiters. Die span met die meeste oorwinnings sou gewen het. Op hierdie stadium het die Chinese krygsmeester gevra om 'n voorstel te kan gee en het daarom aan sy prins voorgestel: “Laat jou derde kampioen veg met sy eerste, jou eerste met sy tweede, jou tweede met sy derde. Jy sal twee keer uit drie wen, selfs al het jy die eerste tweestryd verloor. En so was dit.

Hierdie storie help ons om die bekend te stel Gevorderde Strategiese Probleemoplossing, dit is die kuns om truuks te gebruik om probleme op te los, om die maksimum resultaat met die minimum moeite te verkry.

Die bekende epistemoloog Karl Popper (1972) het aangedui dat die proses van wetenskaplike navorsing en die stappe wat tot die ontdekkings daarvan lei, soos volg is:

  • jy struikel oor 'n probleem;
  • alle pogings wat as oplossings aangewend word, word bestudeer;
  • alternatiewe oplossings word gesoek;
  • hulle doen aansoek;
  • die effekte word gemeet;
  • die strategie word aangepas totdat dit effektief is.

Ons kan hierdie iter beskou as die grondslag van enige proses van Probleemoplossing, 'n streng metode om oplossings vir probleme te vind, volgens die fases wat gevolg word binne die wetenskaplike navorsingsprosesse. Terwyl die wetenskap die taak het om verduidelikings te gee aan die verskynsels wat hy bestudeer, verteenwoordig Probleemoplossing die "tegnologie om oplossings te vind", dit is die metodes wat dit moontlik maak om spesifieke doelwitte te bereik.

Il strategiese probleemoplosser dit gaan dus daaroor om die oplossing te soek en nie die verduideliking nie. Met ander woorde: dit is die oplossings wat die probleme verduidelik en nie andersom nie. Die opsporing en bestudering van wat nie gewerk het nie en steeds nie resultate gee nie, sowel as wat gewerk het en nog effektief kan wees, beteken dat die aandag gefokus word op die huidige dinamika van volharding en verandering van die probleem, eerder as op die oorsake van die verlede. verband hou met sy opleiding.

Juis deur aksies en intervensies in die kliniese, bestuurs-, artistieke en sportvelde het professor Giorgio Nardone 'n oënskynlik baie eenvoudige metode ontwikkel: gevorderde strategiese probleemoplossing.

Om die kuns van strategiese probleemoplossing beter te beskryf, som ons die hoofstappe hieronder op.

  1. "Vertrek later om vroeër te arriveer", antieke Chinese wysheid: definieer die probleem

Die eerste stap van strategiese probleemoplossing is die definieer die probleem noukeurig en pragmaties, ondersoek wat die persoon bedoel wanneer hy oor die probleem praat, hoe dit manifesteer, wie dit behels. Om die probleem te definieer, maak ons ​​vas aan 'n streng prosedure, wat ons red van die onheilspellende invloed van ons vorige idees en van misleidende interpretasies.

  1. "Daar is geen gunstige wind vir die matroos wat nie weet waarheen om te gaan nie", Seneca: saamstem oor die doel

Nadat ons die probleem op die mees beskrywende en konkrete manier gedefinieer het, gaan ons voort met die definisie van die doelwit wat bereik moet word, of wat die konkrete veranderinge sou wees wat, sodra dit gemaak is, dit duidelik sou maak dat die probleem opgelos is.

  1. "Dit is met die beste bedoelings dat jy die meeste van die tyd die ergste effekte kry" Oscar Wilde: evalueer die gepoogde oplossings

Die volgende word geïdentifiseer sowel die oplossings wat suksesvol was as die mislukte oplossings wat in plek gestel is om die betrokke probleem op te los: die gepoogde disfunksionele oplossings wat die probleem voed. Die gepoogde oplossings kan bewuste strategieë of onbewuste aksies/reaksies, maniere van kommunikasie, aksies, gedagtes wees en moet ontleed en geopenbaar word in hul meganisme van instandhouding en voeding van die probleem. Die meeste mense gaan voort om die probleem in stand te hou en te koester deur dieselfde strategieë te implementeer wat hulle in die verlede suksesvol toegepas het. Juis omdat die mens geneig is om balanse te vestig en dit te handhaaf, ondersteun hy ook dit wat ons in die verlede toegelaat het om suksesvol te wees, al is dit nie meer funksioneel nie. Om alles te ondersoek wat nie suksesvol was nie, laat ons toe om gefokus te wees op die konkrete dinamiek wat 'n probleem in stand hou of wat, omgekeerd, dit kan verander.

  1. "As jy iets wil regmaak, leer eers al die maniere om dit harder te draai" antieke Chinese wysheid: die "tegniek van hoe om erger te word"

Die tegniek "hoe om erger te word" vergemaklik die ontleding van gepoogde disfunksionele oplossings en stel ons in staat om al die maniere om erger te word te identifiseer, wat 'n teenstrydige en / of paradoksale effek genereer. Die verstand skep 'n spontane afkerende reaksie, 'n spontane vermyding van pejoratiewe gedrag; bowendien, gewoonlik, hoe meer 'n mens die verstand in daardie rigting druk, hoe meer alternatiewe oplossings kom by jou op.

Dit is die moeite werd om te onthou dat hierdie strategiese vraag deur die grootste uitvinders gebruik is: Archimedes, Leonardo da Vinci, Edison. Toe Edison gevra is: "Maar dit is waar dat jy 2000 keer gefaal het in die poging om die gloeilamp te skep" het hy geantwoord: "nee, ek was suksesvol daarin om doelbewus 2000 keer te misluk om volgende keer suksesvol te wees". Hierdie tegniek word beide met pasiënte, met atlete en met topbestuurders in die maatskappy toegepas omdat dit ons ook toelaat om uit te lig wat die persoon gedoen het en kan doen om die probleem nog meer te voed. Dit is dus 'n manier om weerstand te omseil, hulpbronne te ontsluit en kreatiwiteit te aktiveer.

  1. "Moenie wag vir die regte oomblik nie: skep dit" GB Shaw: die "scenario tegniek verby die probleem":

Die tegniek van die scenario buite die probleem laat toe om al die kenmerke van die ideale situasie te definieer nadat die strategiese verandering uitgevoer is; dit is 'n manier om die kenmerke van die "ideale werklikheid", van die doel wat bereik moet word, konkreet op te spoor, dit stel ons in staat om die klein handelinge te identifiseer wat uitgevoer moet word om die probleem te oorkom, wat die verskuiwing van die onderwerp se aandag "van die problematiese" bevorder. hede" na die "toekoms, geen probleem".

  1. "Elke reis van 'n duisend myl begin met een klein stappie" Lao Tse: die "klimmer se tegniek"

Die klimmer se tegniek kry sy naam van wat ervare berggidse doen om 'n bergklim te beplan. In plaas daarvan om vanaf die voet van die berg te begin, begin hulle met die bestudering van die paadjie om te volg van die kruin af totdat hulle, agteruit, die kleinste tree bereik om te neem.

Wanneer jy 'n komplekse probleem het om op te los, om 'n doeltreffende sowel as effektiewe strategie te bou, is dit nuttig om by die doelwit te begin om by die beginpunt te kom, en die doelwit in 'n reeks mikrodoelwitte te verdeel.

 

Om af te sluit, kan ons sê dat gevorderde strategiese probleemoplossing 'n metode is wat ons in staat stel om 'n streng maar kreatiewe riglyn vir die oplossing van komplekse probleme te hê. Hierdie prosedure gaan verder as die rasionele idee van "weet om te verander", en vervang dit met "verander om te weet". Ons beweeg van die soeke na die oorsake na die definisie van die funksionering van die probleem. Dit is nie die verklarings van verskynsels wat tot oplossings lei nie maar die oplossings wat werk wat ons teruglei na die verklarings.

Soos Kurt Lewin vir ons sê: "As jy wil weet hoe iets werk, probeer om te verander hoe dit werk".

 

Dr Veronica Aloisio

Psigoterapeut, afrigter, amptelike navorser en professor van die Strategiese Terapiesentrum

 

 

 

 

bibliografie

Lao Tse. (1961). Tao Te Ching. Turyn: Bollati Boringhieri.

Lewin, K. (1965). Dinamiese teorie van persoonlikheid. Florence: Gewrigte.

Milanese, R. & Mordazzi, P. (2007). Strategiese afrigting. Verander perke in hulpbronne. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Milanese, R. (2018). Strategiese verandering: hoe om mense hul gevoelens en optrede te laat verander. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2009). Sak Strategiese Probleemoplossing. Die kuns om oplossings vir onoplosbare probleme te vind. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Balbi, E. (2007). Vaar die see sonder die kennis van die lug. Lesse oor terapeutiese verandering en nie-gewone logika. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2007). Verander oë, raak die hart aan. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2003). Ry jou eie tier. Milaan: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Watzlawick, P. (1990). Die kuns van verandering: die oplossing van persoonlike en interpersoonlike sielkundige probleme in 'n kort tyd. Milaan: Ponte alle Grazie.

Popper, KR (2001). Alle lewe is 'n probleem wat opgelos moet word. Milaan: Bompiani.

Seneca, LA (1933). Die briewe aan Lucilius. Milaan: BUR.

Wilde, O. (1980). Aforismes. Milaan: Mondadori.

PHP -kodebrokkies Aangedryf deur : XYZScripts. com