Strateegilise probleemide lahendamise kunst: probleemi tundmine selle lahenduse kaudu

Nagu Einstein väitis: "Vana mõtteviisi tekitatud probleemide lahendamiseks on vaja uut mõtteviisi."

Keskajal rändas Hiina sõjapidamise meister läbi Euroopa; printsi külalisena sattus ta osalema rüütliturniiril. Sel ajal võitlesid erinevate kuningriikide ja vürstiriikide meistrid rüütliturniiridel, võimaldades vältida sõdu või otsustada, kes peaks abielluma valitseja tütrega. Enne rüütlite kokkupõrgete algust palus meister oma külalistel selgitada turniiri toimimist ja nad selgitasid, et turniir põhines kahe vürstiriigi kolme parima tšempioni kokkupõrkel, st: kõigepealt saavad kaks esimest rüütlit. on kokku põrganud, siis kaks teist ratsanikku, lõpuks kaks kolmandat ratsanikku. Võidab meeskond, kellel on kõige rohkem võite. Siinkohal palus Hiina sõjameister luba anda soovitust ja tegi seetõttu oma printsile ettepaneku: "Laske oma kolmas meister võidelda oma esimesega, esimene teisega, teine kolmandaga. Võidad kaks korda kolmest isegi siis, kui oled esimese duelli kaotanud. Ja nii oligi.

See lugu aitab meil tutvustada Täiustatud strateegiline probleemide lahendamine, see on trikkide kasutamise kunst probleemide lahendamiseks, saavutades minimaalse pingutusega maksimaalse tulemuse.

Kuulus epistemologist Karl Popper (1972) märkis, et teadusliku uurimise protsess ja selle avastusteni viivad sammud on järgmised:

komistate probleemi otsa;
uuritakse kõiki lahendustena tehtud katseid;
otsitakse alternatiivseid lahendusi;
nad kehtivad;
mõjusid mõõdetakse;
strateegiat kohandatakse seni, kuni see on tõhus.

Seda iterit võime pidada mis tahes protsessi aluseks Probleemide lahendamine, range meetod probleemidele lahenduste leidmiseks vastavalt teadusuuringute protsessides järgitavatele etappidele. Kui teaduse ülesanne on anda selgitusi uuritavatele nähtustele, siis Probleemide lahendamine esindab "lahenduste leidmise tehnoloogiat", st meetodeid, mis võimaldavad saavutada konkreetseid eesmärke.

Il strateegiline probleemide lahendaja seetõttu tegeleb see lahenduse, mitte selgituse otsimisega. Teisisõnu: probleeme selgitavad lahendused ja mitte vastupidi. Avastades ja uurides seda, mis ei toiminud ja ikka veel tulemusi ei anna, samuti selle, mis töötas ja võiks veel olla efektiivne, tähendab, et tähelepanu on suunatud probleemi püsimise ja muutumise praegusele dünaamikale, mitte mineviku põhjustele. seotud selle väljaõppega.

Täpselt kliinilises, juhtimis-, kunsti- ja spordivaldkonnas tehtud tegevuste ja sekkumiste kaudu on professor Giorgio Nardone välja töötanud näiliselt väga lihtsa meetodi: täiustatud strateegiline probleemide lahendamine.

Strateegilise probleemide lahendamise kunsti paremaks kirjeldamiseks võtame allpool kokku peamised sammud.

"Lahku hiljem, et jõuda varem", iidne Hiina tarkus: määratle probleem

Strateegilise probleemide lahendamise esimene samm on määratlege probleem hoolikalt ja pragmaatiliselt, uurides, mida inimene probleemist rääkides mõtleb, kuidas see avaldub, keda see hõlmab. Probleemi määratlemine viib meid range protseduurini, mis säästab meid meie varasemate ideede halvast mõjust ja eksitavatest tõlgendustest.

"Pole soodsat tuult meremehele, kes ei tea, kuhu minna", Seneca: eesmärgis kokku leppida

Pärast probleemi kõige kirjeldavamal ja konkreetsemal viisil määratlemist jätkame järgmisega saavutatava eesmärgi määratlemine, või millised oleksid need konkreetsed muudatused, mis kord tehtud saaksid selgeks, et probleem on lahendatud.

"Enamasti saavutate halvimad efektid parimate kavatsustega." Oscar Wilde: hinnata proovitud lahendusi

Järgnevalt on määratletud nii edukad kui ka ebaõnnestunud lahendused, mis on kõnealuse probleemi lahendamiseks kasutusele võetud: proovitud düsfunktsionaalsed lahendused, mis probleemi toidavad. Lahenduskatsed võivad olla teadlikud strateegiad või teadvustamata tegevused/reaktsioonid, suhtlemisviisid, tegevused, mõtted ning neid tuleb analüüsida ja paljastada oma probleemi säilitamise ja toitmise mehhanismis. Enamik inimesi jätkab probleemi säilitamist ja edendamist, rakendades samu strateegiaid, mida nad on varem edukalt rakendanud. Just seetõttu, et inimene kipub tasakaalu looma ja neid hoidma, toetab ta ka seda, mis on võimaldanud meil minevikus edukas olla, isegi kui see enam ei toimi. Uurides kõike, mis pole olnud edukas, võimaldab meil keskenduda konkreetsele dünaamikale, mis probleemi säilitab või vastupidi, võib seda muuta.

Vana-Hiina tarkus "Kui soovite midagi sirgendada, siis kõigepealt õppige kõik viisid, kuidas seda kõvemini keerata." "tehnika, kuidas hullemaks minna"

"Kuidas halvemaks minna" tehnika hõlbustab düsfunktsionaalsete lahenduste katsete analüüsi ja võimaldab tuvastada kõiki viise, kuidas hullemaks minna, tekitades vastuolulise ja/või paradoksaalse efekti. Mõistus loob spontaanse aversiivse reaktsiooni, spontaanse halvustava käitumise vältimise; pealegi tavaliselt, mida rohkem mõistust selles suunas suruda, seda rohkem alternatiivseid lahendusi pähe tuleb.

Tasub meeles pidada, et seda strateegilist küsimust kasutasid suurimad leiutajad: Archimedes, Leonardo da Vinci, Edison. Kui Edisonilt küsiti: "Kuid see on tõsi, et olete lambipirni loomise katses ebaõnnestunud 2000 korda", vastas ta: "Ei, mul on õnnestunud teadlikult 2000 korda ebaõnnestuda, et järgmine kord olla edukas". Seda tehnikat rakendatakse nii patsientidel, sportlastel kui ka ettevõtte tippjuhtidel, sest see võimaldab ka esile tuua, mida inimene on teinud ja võiks teha, et probleemi veelgi rohkem toita. Seetõttu on see viis takistusest mööda hiilimiseks, ressursside vabastamiseks ja loovuse aktiveerimiseks.

"Ärge oodake õiget hetke: looge see" GB Shaw: "stsenaariumitehnika väljaspool probleemi":

Probleemist väljapoole jääva stsenaariumi tehnika võimaldab pärast strateegilise muudatuse läbiviimist määratleda kõik ideaalse olukorra tunnused; see on viis "ideaalse reaalsuse", saavutatava eesmärgi tunnuste konkreetseks tuvastamiseks, see võimaldab meil tuvastada väikesed toimingud, mis tuleb probleemi ületamiseks teha, soodustades subjekti tähelepanu nihkumist "probleemselt". olevik" tulevikku, pole probleemi".

"Iga tuhandemiiline teekond algab ühest väikesest sammust." Lao Tse: "mägironija tehnika"

Ronimistehnika on oma nime saanud sellest, mida kogenud mäejuhid mäetõusu planeerimisel teevad. Selle asemel, et alustada mäe põhjast, alustavad nad jälgitavat teed uurides tipust, kuni jõuavad tagurpidi väikseima sammuni.

Kui teil on lahendada keeruline probleem, on nii tõhusa kui ka mõjusa strateegia koostamiseks kasulik alustada eesmärgist, milleni jõuda, et jõuda lähtepunkti, jagades eesmärgi mitmeks mikroeesmärgiks.

Kokkuvõtteks võib öelda, et täiustatud strateegiline probleemide lahendamine on meetod, mis võimaldab meil keeruliste probleemide lahendamiseks ranged, kuid loomingulised juhised. See protseduur läheb kaugemale ratsionaalsest ideest "teadmine selleks, et muutuda", asendades selle sõnadega "muuda, et teada saada". Liigume põhjuste otsimiselt probleemi toimimise määratlemise juurde. Lahendusteni ei vii mitte nähtuste seletused, vaid toimivad lahendused, mis viivad meid tagasi selgituste juurde.

Nagu Kurt Lewin meile ütleb: "Kui soovite teada, kuidas miski töötab, proovige muuta selle toimimist."

Dr Veronica Aloisio

Psühhoterapeut, treener, ametlik teadur ja strateegilise teraapia keskuse professor

bibliograafia

Lao Tse. (1961). Tao te ching. Torino: Bollati Boringhieri.

Lewin, K. (1965). Isiksuse dünaamiline teooria. Firenze: liigesed.

Milanese, R. & Mordazzi, P. (2007). Strateegiline juhendamine. Muutke piirid ressurssideks. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Milanese, R. (2018). Strateegiline muutus: kuidas panna inimesi oma tundeid ja tegevusi muutma. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2009). Taskuline strateegiline probleemide lahendamine. Lahendamatutele probleemidele lahenduste leidmise kunst. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Balbi, E. (2007). Purjetage merd ilma taevast teadmata. Terapeutiliste muutuste ja ebatavalise loogika õppetunnid. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2007). Muutke silmi, puudutage südant. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. (2003). Oma tiigriga ratsutamine. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Watzlawick, P. (1990). Muutuste kunst: isiklike ja inimestevaheliste psühholoogiliste probleemide lahendamine lühikese ajaga. Milano: Ponte alle Grazie.

Popper, KR (2001). Kogu elu on probleem, mis tuleb lahendada. Milano: Bompiani.

Seneca, LA (1933). Kirjad Luciliusele. Milano: BUR.

Wilde, O. (1980). Aforismid. Milano: Mondadori.