Arti i zgjidhjes strategjike të problemeve: njohja e një problemi përmes zgjidhjes së tij

Siç argumentoi Ajnshtajni: “Duhet një mënyrë e re të menduari për të zgjidhur problemet e krijuara nga mënyra e vjetër e të menduarit”.

Gjatë Mesjetës, një mjeshtër i artit të luftës kineze udhëtoi nëpër Evropë; mysafir i një princi ai e gjeti veten duke marrë pjesë në një turne kalorësish. Në atë kohë, kampionët e mbretërive dhe principatave të ndryshme u përplasën në turne kalorësish, duke lejuar që të shmangnin luftërat ose të vendosnin se kush duhet të martohej me vajzën e sundimtarit. Para fillimit të përleshjeve kalorësore, mjeshtri u kërkoi të ftuarve të qartësonin funksionimin e turneut dhe ata shpjeguan se turneu bazohej në përplasjen e tre kampionëve më të mirë të dy principatave, domethënë: së pari dy kalorësit e parë do të janë përplasur, pastaj dy kalorësit e dytë, në fund dy kalorës të tretë. Skuadra me më shumë fitore do të kishte fituar. Në këtë pikë, mjeshtri kinez i luftës kërkoi që të ishte në gjendje të jepte një sugjerim dhe për këtë arsye i propozoi princit të tij: “Kampioni juaj i tretë të luftojë me të parin, të parin me të dytin, të dytin me të tretën. Do të fitoni dy nga tre edhe nëse e keni humbur duelin e parë. Dhe kështu ishte.

Kjo histori na ndihmon të prezantojmë Zgjidhja e avancuar strategjike e problemeve, ky është arti i përdorimit të trukeve për të zgjidhur problemet, duke marrë rezultatin maksimal me përpjekjen minimale.

Epistemologu i famshëm Karl Popper (1972) tregoi se procesi i kërkimit shkencor dhe hapat që çojnë në zbulimet e tij janë si më poshtë:

ju pengoheni në një problem;
studiohen të gjitha përpjekjet e bëra si zgjidhje;
kërkohen zgjidhje alternative;
ata aplikojnë;
maten efektet;
strategjia rregullohet derisa të jetë efektive.

Këtë mund ta konsiderojmë si themelin e çdo procesi të Zgjidhja e Problemeve, një metodë rigoroze për gjetjen e zgjidhjeve të problemeve, sipas fazave që ndiqen në proceset e kërkimit shkencor. Ndërsa shkenca ka për detyrë t'u japë shpjegime dukurive që studion, Zgjidhja e Problemeve përfaqëson "teknologjinë për të gjetur zgjidhje", domethënë metodat që lejojnë arritjen e objektivave specifike.

Il zgjidhës strategjik i problemeve prandaj merret me kërkimin e zgjidhjes dhe jo të shpjegimit. Me fjalë të tjera: janë zgjidhjet që shpjegojnë problemet dhe jo anasjelltas. Zbulimi dhe studimi i asaj që nuk funksionoi dhe ende nuk jep rezultate, si dhe asaj që funksionoi dhe mund të ishte ende efektive, do të thotë që vëmendja përqendrohet në dinamikën aktuale të këmbënguljes dhe ndryshimit të problemit, sesa në shkaqet e kaluara. lidhur me trajnimin e tij.

Pikërisht përmes veprimeve dhe ndërhyrjeve në fushën klinike, menaxheriale, artistike dhe sportive, profesori Giorgio Nardone ka zhvilluar një metodë në dukje shumë të thjeshtë: zgjidhje të avancuara strategjike të problemeve.

Për të përshkruar më mirë artin e zgjidhjes strategjike të problemeve, ne përmbledhim hapat kryesorë më poshtë.

"Largohu më vonë për të arritur më herët", mençuria e lashtë kineze: përcaktoni problemin

Hapi i parë i zgjidhjes strategjike të problemit është Përcaktoni problemin me kujdes dhe në mënyrë pragmatike, duke hetuar se çfarë nënkupton personi kur flet për problemin, si shfaqet ai, kë përfshin. Përcaktimi i problemit na gozhdon në një procedurë rigoroze, e cila na shpëton nga ndikimi i poshtër i ideve tona të mëparshme dhe nga interpretimet mashtruese.

“Nuk ka erë të favorshme për marinarin që nuk di ku të shkojë”, Seneka: dakord për qëllimin

Pasi e kemi përcaktuar problemin në mënyrën më përshkruese dhe konkrete, vazhdojmë me përcaktimi i qëllimit që duhet arritur, apo cilat do të ishin ndryshimet konkrete që, pasi të bëheshin, do të bënte të qartë se problemi është zgjidhur.

"Është me qëllimet më të mira që shumicën e kohës ju merrni efektet më të këqija" Oscar Wilde: vlerësoni zgjidhjet e tentuara

Më poshtë identifikohen zgjidhjet që kanë qenë të suksesshme dhe zgjidhjet e dështuara të vendosura për të zgjidhur problemin në fjalë: zgjidhjet e tentuara jofunksionale që ushqejnë problemin. Zgjidhjet e tentuara mund të jenë strategji të vetëdijshme ose veprime/reagime të pavetëdijshme, mënyra komunikimi, veprime, mendime dhe duhet të analizohen e zbulohen në mekanizmin e tyre të mirëmbajtjes dhe ushqyerjes së problemit. Shumica e njerëzve vazhdojnë të ruajnë dhe ushqejnë problemin duke zbatuar të njëjtat strategji që kanë aplikuar me sukses në të kaluarën. Pikërisht për shkak se qenia njerëzore priret të vendosë ekuilibra dhe t'i ruajë ato, ai gjithashtu mbështet atë që na ka lejuar të jemi të suksesshëm në të kaluarën, edhe nëse nuk është më funksionale. Hetimi i gjithçkaje që nuk ka qenë i suksesshëm na lejon të përqendrohemi në dinamikën konkrete që ruan një problem ose që, anasjelltas, mund ta ndryshojë atë.

"Nëse doni të rregulloni diçka, së pari mësoni të gjitha mënyrat për ta shtrembëruar atë më fort" mençuria e lashtë kineze: "teknika se si të përkeqësohet"

Teknika "si të përkeqësohemi" lehtëson analizën e përpjekjeve për zgjidhje jofunksionale dhe na lejon të identifikojmë të gjitha mënyrat për t'u përkeqësuar, duke gjeneruar një efekt kontradiktor dhe/ose paradoksal. Mendja krijon një reagim spontan averziv, një shmangie spontane të sjelljeve poshtëruese; për më tepër, zakonisht, sa më shumë që njeriu e shtyn mendjen në atë drejtim, aq më shumë zgjidhje alternative vijnë në mendje.

Vlen të kujtohet se kjo pyetje strategjike u përdor nga shpikësit më të mëdhenj: Arkimedi, Leonardo da Vinçi, Edison. Kur Edison u pyet: "Por është e vërtetë që ju keni dështuar 2000 herë në përpjekjen për të krijuar llambën", ai u përgjigj: "Jo, unë kam qenë i suksesshëm në dështimin e qëllimshëm 2000 herë për të qenë i suksesshëm herën tjetër". Kjo teknikë zbatohet si me pacientët, me atletët, ashtu edhe me menaxherët e lartë në kompani, sepse na lejon gjithashtu të nxjerrim në pah atë që personi ka bërë dhe mund të bëjë për të ushqyer edhe më shumë problemin. Prandaj është një mënyrë për të anashkaluar rezistencën, për të zhbllokuar burimet dhe për të aktivizuar kreativitetin.

"Mos prisni për momentin e duhur: krijoni atë" GB Shaw: "teknika e skenarit përtej problemit":

Teknika e skenarit përtej problemit lejon të përcaktohen të gjitha karakteristikat e situatës ideale pas kryerjes së ndryshimit strategjik; është një mënyrë për të zbuluar konkretisht karakteristikat e "realitetit ideal", të qëllimit që duhet arritur, na lejon të identifikojmë veprimet e vogla që duhen kryer për të kapërcyer problemin, duke nxitur zhvendosjen e vëmendjes së subjektit "nga problematika". i pranishëm" për "të ardhmen, nuk ka problem".

"Çdo udhëtim prej një mijë miljesh fillon me një hap të vogël" Lao Tse: "teknika e alpinistit"

Teknika e alpinistit e ka marrë emrin nga ajo që bëjnë udhëzuesit me përvojë malore për të planifikuar një ngjitje malore. Në vend që të nisin nga rrëza e malit, në studimin e rrugës që duhet ndjekur, ata nisin nga maja deri në arritjen, mbrapsht, në hapin më të vogël që duhet bërë.

Kur keni një problem kompleks për të zgjidhur, për të ndërtuar një strategji sa më efikase, është e dobishme të filloni nga qëllimi për të arritur për të arritur në pikën fillestare, duke e ndarë qëllimin në një sërë mikro-qëllimesh.

Si përfundim, mund të themi se zgjidhja e avancuar strategjike e problemeve është një metodë që na lejon të kemi një udhëzim rigoroz, por krijues për zgjidhjen e problemeve komplekse. Kjo procedurë shkon përtej idesë racionale të "të dish për të ndryshuar", duke e zëvendësuar atë me "të ndryshosh për të ditur". Kalojmë nga kërkimi i shkaqeve në përcaktimin e funksionimit të problemit. Nuk janë shpjegimet e fenomeneve që të çojnë në zgjidhje, por zgjidhjet që funksionojnë që na çojnë përsëri te shpjegimet.

Siç na thotë Kurt Lewin: "Nëse doni të dini se si funksionon diçka, përpiquni të ndryshoni mënyrën se si funksionon".

Dr. Veronica Aloisio

Psikoterapist, trajner, studiues zyrtar dhe profesor i Qendrës së Terapisë Strategjike

Bibliografia

Lao Ce. (1961). Tao te ching. Torino: Bollati Boringhieri.

Lewin, K. (1965). Teoria dinamike e personalitetit. Firence: Nyje.

Milanese, R. & Mordazzi, P. (2007). Stërvitje strategjike. Shndërroni kufijtë në burime. Milano: Ponte Alle Grazie.

Nardone, G. & Milanese, R. (2018). Ndryshimi strategjik: si t'i bëni njerëzit të ndryshojnë ndjenjat dhe veprimet e tyre. Milano: Ponte Alle Grazie.

Nardone, G. (2009). Zgjidhja e problemeve strategjike në xhep. Arti i gjetjes së zgjidhjeve për problemet e pazgjidhshme. Milano: Ponte alle Grazie.

Nardone, G. & Balbi, E. (2007). Lundroni në det pa dijeninë e qiellit. Mësime mbi ndryshimin terapeutik dhe logjikën jo të zakonshme. Milano: Ponte Alle Grazie.

Nardone, G. (2007). Ndryshoni sytë, prekni zemrën. Milano: Ponte Alle Grazie.

Nardone, G. (2003). Hipur tigrin tuaj. Milano: Ponte Alle Grazie.

Nardone, G. & Watzlawick, P. (1990). Arti i ndryshimit: zgjidhja e problemeve psikologjike personale dhe ndërpersonale në një kohë të shkurtër. Milano: Ponte Alle Grazie.

Popper, KR (2001). E gjithë jeta është një problem që duhet zgjidhur. Milan: Bompiani.

Seneca, LA (1933). Letrat drejtuar Lucilius. Milano: BUR.

Wilde, O. (1980). Aforizmat. Milan: Mondadori.